Swappie ostaa tällä hetkellä iPhone 11:tä ja uudempia malleja. Tämä sisältää mallit kuten iPhone 11, 12, 13, 14, 15, 16 ja viimeisimmät saatavilla olevat versiot.

Emme myöskään osta iPadeja, Android-laitteita, MacBookeja, Apple-kelloja, AirPodeja tai muita lisävarusteita.

Emme osta iPhone 11:tä vanhempia malleja.

Ei. Swappie ostaa vain iPhoneja – erityisesti iPhone 11:tä ja uudempia. Tällä hetkellä emme hyväksy Android-puhelimia, iPadeja, Apple Watcheja tai muita laitteita.

Swappie ostaa:

• iPhone 11 tai uudempi
• Sekä toimivat että rikkinäiset iPhonet

Swappie ei osta:

• iPadit, Android-laitteet, MacBookit, Apple Watchit, AirPodit tai muut lisävarusteet.

Swappie ei osta iPhoneja, jotka ovat:

• MDM-lukittu yhdistettynä yrityksen tai koulun järjestelmään.
• SIM-lukitus, joka on sidottu tiettyyn verkko-operaattoriin.
• iPhonet, joiden aktivointilukitus on edelleen käytössä ja joissa Etsi iPhoneni on edelleen käytössä
• Musta lista
• Vain E-Sim

Varmista, että kaikki verkko-, MDM- ja iCloud-lukitukset/rajoitukset on poistettu ennen laitteen lähettämistä, tai emme voi suorittaa myyntiä loppuun.

iPhonen myyminen Swappielle on yksinkertaista ja tapahtuu täysin verkossa:

• Pyydä tarjous: Valitse iPhone-mallisi ja vastaa muutamaan kysymykseen saadaksesi välittömän arvion.
• Lukitse tarjous: Jos olet tyytyväinen alustavaan hinta-arvioon, lukitse se 14 päiväksi.
• Lähetä puhelimesi: Käytä ilmaista lähetystarraa tai pyydä ilmainen lähetyspaketti.
• Tarkastus: Tarkistamme puhelimesi varmistaaksemme sen kunnon. Tarkastus voi kestää enintään 3 työpäivää.
• Saat maksun: Jos kaikki on tarkistettu, maksu suoritetaan 1-3 arkipäivän kuluessa. Huomaathan, että voi kestää jopa 5 arkipäivää, ennen kuin varat näkyvät tililläsi, alkaen siitä päivästä, jolloin Swappie suorittaa maksun.

Jos puhelimesi kunto poikkeaa kuvauksestasi, lähetämme sinulle ensin tarkistetun hintatarjouksen. Voit hyväksyä tai hylätä uuden tarjouksen. Jos hyväksyt sen, käsittelemme maksun. Jos hylkäät sen, puhelin palautetaan kotiosoitteeseesi maksutta.

Olet tervetullut myymään iPhonen Swappielle, jos asut tällä hetkellä jossakin seuraavista maista:

Belgia, Tšekki, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Itävalta, Irlanti, Italia, Alankomaat, Puola, Portugali, Slovakia, Espanja, Ruotsi ja Suomi.

Täytä myyntilomake tarkasti:

• Mene iPhonen Asetukset > Yleistä > Tietoja varmistaaksesi oikean mallin ja tallennuskapasiteetin.
• Inspect your phone 
  • Poista kotelo ja näytönsuoja.
  • Pyyhi puhelimen näyttö, sivut ja takaosa.
  • Tarkista puhelin hyvässä valaistuksessa, jotta voit arvioida näytön ja rungon visuaalisia vikoja, kuten naarmuja, kolhuja tai halkeamia.
• Vastaa kysymyksiin puhelimesi kunnosta – onko näyttö särkynyt, onko akku kunnossa vai onko puhelin kärsinyt vesivahingosta.

Tarkista yhteys- ja maksutiedot ennen lomakkeen lähettämistä.

Tarkkojen tietojen antaminen auttaa estämään muutokset tarjoukseen tarkastuksen jälkeen.

Hinta-arviosi riippuu seuraavista tekijöistä:

• iPhone-malli ja tallennuskoko
• Toimiiko puhelin normaalisti
• Akun kunto (erityisesti jos se on alle 85 %).
• Fyysinen kunto: halkeamat, kolhut, naarmut.

Tärkeää: Swappie ei osta iPhoneita, jotka ovat MDM-lukittuja, SIM-lukittuja tai joissa Find My iPhone -ominaisuus on edelleen käytössä.

Swappie ei hyväksy SIM-lukittuja tai MDM-lukittuja iPhoneja, joten on tärkeää tarkistaa nämä asetukset ennen myymistä.

SIM-lukituksen tarkistaminen:

• Aseta SIM-kortti eri operaattorilta
• Jos puhelimessa näkyy signaali ja puhelut ovat mahdollisia, se on lukitsematon.
• Jos näin ei ole, se on SIM-lukittu eikä sitä voi myydä Swappielle.

SIM-lukitus voidaan poistaa ottamalla yhteyttä verkko-operaattoriin.

MDM-lukituksen tarkistaminen:

• Siirry osoitteeseen Asetukset > Yleistä > VPN & Laitehallinta.

Jos puhelimesi näyttää, että se on ”valvottu” tai organisaation hallinnoima, se on MDM-lukittu.

MDM-lukitus voidaan poistaa ottamalla yhteyttä laitehallintaa hoitavaan yritykseen.

Kyllä, kunhan verkkolomakkeessa antamasi vastaukset vastaavat puhelimesi kuntoa.

Jos puhelin osoittautuu Swappieen saapuessaan eri kunnossa, päivitämme hintatarjouksesi ja selitämme muutokset ennen maksujen suorittamista.

Kun olet lähettänyt myyntilomakkeen, sinulla on 14 päivää aikaa lähettää puhelimesi meille. Jos laite lähetetään tämän ajan kuluessa, hinta-arviosi pysyy voimassa – edellyttäen, että iPhone vastaa lomakkeessa kuvattua kuntoa .

Jos kunto poikkeaa, tarkistetaan hinta tarkastuksen jälkeen.

Jos myyntipakkauksen saaminen viivästyy epätavallisen paljon, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Ennen kuin lähetät puhelimesi, kirjoita sen IMEI-numero ylös. Näin löydät sen:

iPhonen asetukset:

• Avaa Asetukset > Yleistä > Tietoja.
• Etsi IMEI-numero selaamalla alaspäin. (Saatat nähdä myös EID-, MEID- tai ICCID-numeron.)

SIM-korttilokero:

• Jos lokeroa ei ole vaihdettu, löydät siihen painetun IMEI-numeron.

Tarkista kuittisi:

• IMEI-numero on usein painettu alkuperäiseen ostokuittiin.

Löydät nämä tiedot suoraan iPhonen asetuksista:

• Siirry kohtaan Asetukset > Yleistä > Tietoja
• Mallinimi-kohdassa näet iPhonen mallin.
• Selaa alaspäin nähdäksesi tallennuskapasiteetti

Varmista, että valitset tarkan iPhone-mallin ja oikean tallennuskapasiteetin, kun täytät myyntilomakkeen, jotta vältät odottamattomat hinnanmuutokset tarkastuksen jälkeen.

Jos iPhone ei käynnisty, voit tarkistaa mallin ja tallennustilan syöttämällä sen IMEI-numeron IMEI-tarkistussivustolla. IMEI löytyy yleensä alkuperäisestä kuitista, SIM-tarjottimesta tai Applen laatikosta.

Jos annoit virheelliset tiedot, myyntisi on silti voimassa – teknikkomme vain tarkistavat tarjouksen todellisen mallin ja tallennuskapasiteetin perusteella.

Varmista ennen puhelimen lähettämistä, että Etsi iPhoneni -toiminto on poistettu. Tämä on osa Applen turvajärjestelmää, ja niin kauan kuin se on aktiivinen, laite on lukittu henkilökohtaiseen Apple ID:hen. Emme voi käsitellä myyntiäsi ennen kuin Find My iPhone on poistettu käytöstä.

Näin se tehdään:

• Siirry kohtaan Asetukset > [Nimesi] > Etsi iPhoneni > Etsi iPhoneni
• Etsi iPhoneni pois päältä
• Vahvista Apple ID -salasanalla

Jos puhelin ei käynnisty, voit poistaa Etsi iPhoneni etänä käytöstä iCloudin avulla:

• Valitse Poista tämä laite.
• Mene osoitteeseen iCloud.com ja kirjaudu sisään Apple ID:lläsi.
• Valitse aloitusnäytössä Etsi oma.
• Valitse ylhäältä Kaikki laitteet ja valitse iPhone, jonka haluat poistaa.
• Varmista, että laite on offline-tilassa, ennen kuin jatkat.

SIM-lukitus voidaan poistaa ottamalla yhteyttä verkko-operaattoriin.
MDM-lukitus voidaan poistaa ottamalla yhteyttä laitehallintaa hoitavaan yritykseen.

Voit poistaa henkilötietosi turvallisesti ennen puhelimen lähettämistä Swappieen:

• Siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Siirrä tai nollaa iPhone.
• Napauta Poista kaikki sisältö ja asetukset
• Jos Etsi iPhoneni on käytössä, sinua pyydetään syöttämään Apple ID ja salasana jatkaaksesi.

Jos puhelimesi käyttää eSIM-korttia, varmista, että valitset kehotettaessa myös eSIM-profiilin poistamisen.

Tämä prosessi pyyhkii laitteen kokonaan – poistaa sovellukset, valokuvat, henkilökohtaiset tiedot ja asetukset – ja palauttaa sen tehtaan kunnon.

Ei hätää! GDPR:n (yleinen tietosuoja-asetus) mukaisesti suoritamme sertifioidun ohjelmistopohjaisen pyyhkimisen jokaisella laitteella ennen tarkastuksen aloittamista. Tietosi poistetaan kokonaan ennen kuin puhelimeen päästään käsiksi.

Sinun pitäisi saada sähköpostivahvistus pian myyntilomakkeen lähettämisen jälkeen. Jos et ole saanut:

• Tarkista roskaposti- tai mainoskansiot
• Varmista, että olet käyttänyt oikeaa sähköpostiosoitetta
• Jos olet käyttänyt PayPalia, vahvistus on ehkä lähetetty PayPal-tiliisi liitettyyn sähköpostiosoitteeseen.

Ei vieläkään sähköpostia? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja ilmoita koko nimesi, laitemalli ja lomakkeessa käytetty sähköpostiosoitteesi.

Jos et ole vielä lähettänyt puhelintasi Swappielle, sinun ei tarvitse tehdä mitään. Älä vain jatka iPhonen lähettämistä, sillä myyntilomake ei ole sitova.

Jos saat liian monta muistutussähköpostia, voit ottaa yhteyttä asiakastukeen, ja me suljemme myynnin kokonaan, jotta kaikki uudet muistutukset loppuvat.

Ei hätää! Jos et ole vielä lähettänyt puhelintasi, lähetä uusi myyntilomake oikeilla tiedoilla. Alkuperäinen lomake ei ole sitova.

Jos puhelimesi on jo lähetetty, teknikkomme tarkastavat sen ja päivittävät hinnan todellisen mallin ja nykyisen markkina-arvon perusteella. Jos uusi tarjous ei vastaa odotuksiasi, voit aina pyytää, että puhelimesi palautetaan maksutta.

Muutokset ennen puhelimen lähettämistä Swappieen:

Täytä vain uusi myyntilomake oikeilla tiedoilla. Vanha ei ole sitova.

Muutospyyntö sen jälkeen, kun olet lähettänyt puhelimesi Swappieen:

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme käyttämällä samaa sähköpostiosoitetta, jonka annoit alkuperäisessä lomakkeessa. Turvallisuussyistä saatamme pyytää henkilöllisyyden vahvistamista (esim. syntymäaika/paikka, kansalaisuus).

Kyllä! Voit myydä useita laitteita kerralla. Lähetä vain erillinen myyntilomake jokaisesta iPhonesta. Saat myyntipakkauksen tai lähetystarran kutakin laitetta varten. Tärkeää! Älä lähetä kahta tai useampaa puhelinta samassa paketissa. Tämä voi aiheuttaa vakavan turvallisuusriskin kuljetuksen aikana.

Saadaksesi tarjouksen sinun on täytettävä erillinen myyntilomake kutakin puhelinta varten. Näin varmistat tarkat arviot:

• Tunnista puhelimesi: Mene kohtaan Asetukset > Yleistä > Tietoja tarkistaaksesi oikean mallin ja tallennuskapasiteetin.
• Tarkasta hyvässä valaistuksessa: Tarkasta laite tarkasti, jotta voit havaita mahdolliset visuaaliset viat, kuten naarmut, kolhut tai halkeamat näytössä tai rungossa.
• Vastaa rehellisesti kunnossa oleviin kysymyksiin: Ilmoita, onko puhelimessa näyttövaurioita, akun kuntoon liittyviä ongelmia, onko se altistunut vedelle tai onko puhelimessa muita toiminnallisia ongelmia.

Valitettavasti voit myydä laitteen meille vain yksityishenkilönä.

Ei. Emme tällä hetkellä tarjoa tätä.