Ohjekeskus

Ennen ostamista UKK

Kunnostettujen laitteiden ostaminen – mitä sinun on tiedettävä?

Mitä tarkoittaa ”kunnostettu”?

Kunnostettu puhelin on käytetty laite, joka on ammattimaisesti korjattu, testattu ja puhdistettu, jotta se toimisi kuin uusi. Toisin kuin tyypillinen käytetty puhelin, Swappien kunnostettu puhelin käy läpi tarkan tarkastuksen, jonka suorittavat omat teknikot, joten voit luottaa siihen, että se on täysin toimiva ja luotettava ja että sillä on takuu – aivan kuin ostaisit uuden, mutta kestävämmin ja edullisemmin!

Mitkä ovat Swappien tarjoamat kuntoluokat?

Swappie tarjoaa neljä ulkonäköön perustuvaa kuntoluokkaa, mutta jokainen puhelin on täysin testattu, lukitsematon ja toimii kuin uusi:

  • Premium – Laitteessa ei ole käytön jälkiä ja akun kunto on vähintään 95%.
  • Erinomainen – Laitteessa on hyvin vähäisiä käytön jälkiä kuten pieniä naarmuja.
  • Hyvä – Laitteessa on näkyviä käytön jälkiä kuten naarmuja, kolhuja tai muita jälkiä.
  • Kohtalainen – Laitteessa on huomattavia käytön jälkiä, kuten syvempiä naarmuja ja kolhuja.

Kuntoluokasta riippumatta kaikki Swappie-laitteet ovat täysin toimivia, ne on testattu perusteellisesti ja niillä on takuu mielenrauhan takaamiseksi.

Mikä on Premium-sarjan Swappie-puhelin?

Swappien Premium-sarja edustaa kunnostettujen iPhonejen korkeinta tasoa ja tarjoaa poikkeuksellista laatua ja suorituskykyä. Tässä on, mikä tekee siitä erottuvan:

  • Uudenveroinen kunto – Premium-sarjan puhelin näyttää uudelta, eikä siinä ole näkyviä käytön jälkiä.
  • Akun kunto 95% – Varustettu uutta vastaavalla akulla, joka takaa maksimaalisen käyttöiän ja huippusuorituskyvyn aivan kuin uusi laite.
  • Takaisinostotakuu – Kun olet valmis päivitykseen, Swappie ostaa Premium-puhelimesi takaisin – oli siitä kulunut kuukausi tai vuosi. Tarjottu summa riippuu puhelimen kunnosta kyseisenä ajankohtana.

Kestävä valinta: Premium-sarjan laitteet tarjoavat uudenveroisen käyttökokemuksen ja tuottavat samalla 78 % vähemmän hiilidioksidipäästöjä kuin uudet puhelimet.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin opastamme sinua takaisinostoprosessissa.


Millainen on Swappie-puhelimen akun kunto?

Olemme ylpeitä voidessamme tarjota kunnostettujen iPhone-markkinoiden korkeimpia akkustandardeja. Jokaisessa Swappie-puhelimessa on akku, jonka kapasiteetti on vähintään 86 % ja joka on testattu huolellisesti varmistaaksemme luotettavan ja pitkäaikaisen suorituskyvyn päivittäisessä käytössä.

Niille, jotka haluavat maksimaalisen mielenrauhan, moniin malleihin on saatavana myös Premium-akku – upouusi akku, jonka ovat asentaneet ja testanneet omat ammattilaisemme, joka täyttää tiukat laatuvaatimukset ja tarjoaa 100-prosenttisen akkukunnon, mikä takaa entistäkin suuremman tehon ja pitkäikäisyyden.

Ovatko Swappie-puhelimet vedenpitäviä?

Koska puhelimemme ovat kunnostettuja, emme voi taata, että niiden alkuperäinen IP67- tai IP68-vedenkestävyys on edelleen voimassa. Nestevaurioiden välttämiseksi suosittelemme pitämään puhelimen poissa vedestä – tämä koskee uintia, suihkussa käymistä ja altistumista korkeapaineiselle vedelle.

Tärkeää: Swappie-takuu ei kata vesivahinkoja, sillä kosteus voi aiheuttaa pitkäaikaisia sisäisiä vaurioita. Jotta puhelimesi pysyisi huippukunnossa, se kannattaa pitää kuivana!

Tuleeko Swappie-puhelimiin lisävarusteita?

Kyllä! Jokainen Swappie-puhelin toimitetaan Swappie-merkkisessä laatikossa, jossa on latauskaapeli (Lightning-USB iPhone 14:lle ja vanhemmille, USB-C iPhone 15:lle ja uudemmille) ja SIM-korttipaikan irrotustyökalu.

Mitä ei sisälly?

Lataussovittimet ja kuulokkeet eivät sisälly toimitukseen, mutta ne voi ostaa erikseen.

Haluatko lisävarusteita?

Voit lisätä lisävarusteita, kuten lataussovittimia, langattomia latureita, suojakoteloita ja näytönsuojia kassalla.

Täydellinen luettelo löytyy verkkosivuiltamme: Swappie.com.

Mikä iPhone-malli minun pitäisi ostaa?

Oikean iPhonen valinta riippuu tarpeistasi ja budjetistasi. Tässä on pikaopas, joka auttaa sinua päättämään:

  • Paras budjettivaihtoehto – Löydä alle 400 euron iPhonet, jos haluat edullisen mutta luotettavan vaihtoehdon.
  • Pisin akunkesto – Valitse iPhone, jossa on 100 % uusi akku, jotta saat parhaan mahdollisen suorituskyvyn.
  • Nopein toimitus – Tarvitsetko puhelimen ASAP? Tutustu toimitusvalmiisiin malleihimme.
  • Paras teini-ikäisille – Kompaktit, kestävät mallit sopivat erinomaisesti jokapäiväiseen käyttöön.
  • Paras kamera – Etsi Pro-malleja, joissa on kehittynyt kamerajärjestelmä.
  • Enemmän tallennustilaa – Jos otat paljon valokuvia tai videoita, valitse iPhone, jossa on vähintään 256 Gt.
  • Uudenveroinen kunto – Premium-sarjamme tarjoaa iPhonet, jotka näyttävät upouudelta ja joiden akun kunto on vähintään 95%.

Oletko vielä epävarma? Käytä iPhone-vertailutyökalua löytääksesi täydellisen vastineen. Tutustu koko valikoimaamme osoitteessa Swappie.com!

Miksi minun pitäisi valita kunnostetut AirPodit sen sijaan, että ostaisin uudet?

Kun valitset kunnostetut AirPodit, saat ensiluokkaista äänentoistoa edullisempaan hintaan. Saat:

  • Tarkistettu äänen suorituskyky
  • Täysin toimivat ominaisuudet, kuten ANC
  • Ammattimainen puhdistus ja laadunvalvonta
  • Takuuseen perustuva suoja
  • Kestävämpi valinta
Miten Swappie varmistaa AirPodsin laadun?

AirPodit on kunnostettu ammattimaisesti, ja ne käyvät läpi Swappien tiukan laatutarkastuksen ennen kuin ne saapuvat sinulle.

Me Swappie-yhtiössä seisomme jokaisen tuotteen takana Swappie-laatutakuulla. Tämä tarkoittaa, että tarkistamme suorituskyvyn, äänen eheyden ja yleisen toimivuuden varmistaaksemme, että tuote tarjoaa odotetun kokemuksen. Jos tuote ei täytä suorituskykyvaatimuksiamme, se ei läpäise laadunvalvontaamme.

Miten voin luottaa kunnostettujen AirPodien äänenlaatuun?

Ymmärrämme, että äänenlaatu on tärkein tekijä AirPodeja ostettaessa. Siksi jokaiselle AirPods-parille tehdään suorituskyvyn tarkistus, jolla varmistetaan, että sisäiset ohjaimet säilyttävät tehdasluokan taajuustarkkuuden.

Entä hygienia? Ovatko kunnostetut AirPodit turvallisia käyttää?

Kaikki AirPodit puhdistetaan ja desinfioidaan perusteellisesti ennen jälleenmyyntiä. Akustiset verkkokomponentit puhdistetaan asianmukaisen ilmavirtauksen ja äänen selkeyden palauttamiseksi. Näin varmistetaan sekä hygienia että optimaalinen äänentoisto.

Miten kunnostettujen AirPodien akun kesto varmistetaan?

Akun suorituskyky tarkistetaan osana laadunvarmistusprosessiamme. Yksiköiden on täytettävä toiminnallisia akkustandardeja, jotta ne voidaan hyväksyä myyntiin. Jos akku ei toimi hyväksyttävissä rajoissa, tuote ei läpäise laadunvalvontaamme. Lisäksi Swappien takuu antaa sinulle mielenrauhan, jos ongelmia ilmenee.

Tukevatko AirPodit edelleen aktiivisen melunvaimennuksen ja spatiaalisen äänen kaltaisia ominaisuuksia?

Kyllä. Kaikki keskeiset ominaisuudet, kuten aktiivinen melunvaimennus, läpinäkyvyystila ja spatiaalinen ääni, testataan toimiviksi.

Pystyvätkö kunnostetut AirPodit edelleen tuottamaan laadukasta ääntä musiikkia, puheluita ja muuta varten?

Ehdottomasti. Swappien laatutarkastus varmistaa, että sisäinen laitteisto säilyttää yksityiskohtaisen kuuntelukokemuksen edellyttämän selkeyden ja taajuustarkkuuden, mukaan lukien musiikki, podcastit ja puhelut.

Entä jos AirPodit on aiemmin yhdistetty toiseen Apple ID:hen?

Kaikki AirPodit nollataan tehtaalla ja puhdistetaan ennen jälleenmyyntiä. Ne toimitetaan valmiina pariliitettäväksi laitteesi kanssa. Et saa tuotetta, joka on lukittu edelliselle käyttäjälle.

Ovatko MacBookit Swappien kunnostamia?

Kyllä. Jokainen MacBook on kunnostettu asiantuntijoidemme toimesta. Omistamme koko teknisen prosessin, akun testauksesta näppäimistön lokalisointiin.

Olen huolissani näppäimistöasettelusta. Entä jos saan väärän?

Teemme sekä fyysisen että ohjelmistopohjaisen lokalisoinnin, jotta näppäimistö vastaa mahdollisimman hyvin haluamaasi kieliasettelua. Jokainen laite päivitetään tarvittaessa korkealaatuisilla näppäinhattujen vaihdoilla ja oikeilla ohjelmistoasetuksilla.

Lokalisointimme toteutetaan kolmella eri tavalla. Alkuperäinen EU-asettelu (ISO → ISO) tarkoittaa, että laite vastaa jo valmiiksi haluttua ISO-asettelua eikä muutoksia tarvita. EU-vaihto (ISO → ISO) -ratkaisussa näppäinhatut vaihdetaan haluttua kieliasettelua vastaaviksi. Koska näppäinten fyysiset muodot ovat identtiset, lopputulos on täysin saumaton. Kansainvälinen muunnos (ANSI → ISO) -ratkaisussa käytetään erikoistuneita näppäinhattujen vaihtoja, jotta näppäimistön merkit vastaavat täydellisesti haluamaasi kieliasettelua. Tässä ratkaisussa Enter- ja Shift-näppäimien fyysisessä muodossa voi kuitenkin olla pieni visuaalinen ero verrattuna alkuperäiseen ISO-näppäimistöön.

Jokaisen MacBookin mukana toimitetaan myös lokalisoitu kuluttajaopas, joka opastaa alkuperäisen näppäimistöasetuksen käyttöönotossa.

Miksi MacBookini Enter-näppäin näyttää erilaiselta?

Jos laite on alun perin hankittu esimerkiksi Yhdysvalloista, Enter- tai Shift-näppäimien fyysinen muoto voi poiketa hieman ANSI- ja ISO-asettelujen erojen vuoksi. Näppäimiin painetut merkit vastaavat kuitenkin aina paikallista kieliasettelua, ja näppäimistö toimii täysin odotetulla tavalla.

Miten voin luottaa kunnostetun kannettavan akun kestoon?

MacBookien akut ovat paljon kestävämpiä kuin älypuhelimien akut. Siinä missä iPhonelle on luokiteltu 500 sykliä, MacBookille asetetaan tiukka 800 syklin turvaraja. Akku, jonka kapasiteetti on 86 %, pysyy erittäin vakaana päivittäisessä käytössä. Myymme vain laitteita, jotka täyttävät tiukat suorituskykyvaatimuksemme.

Miten Swappie oikeasti kunnostaa MacBookin akun?

Akun kunnon tarkistaminen ja sen todellisen suorituskyvyn varmistaminen ovat kaksi eri asiaa, ja me teemme jälkimmäisen.

Kunnostusprosessimme aikana emme vain tyydy tarkistamaan akun kapasiteettiprosenttia. Testaamme jokaisen akun lämpökäyttäytymistä ja suorituskykyä todellisissa käyttöolosuhteissa varmistaaksemme, että se pystyy syöttämään riittävästi tehoa myös vaativassa käytössä. Tämä tarkoittaa, että laite toimii täydellä suorituskyvyllä myös silloin, kun akun kapasiteetti on 86 prosenttia.

Tällä on merkitystä, koska pelkkä kapasiteettilukema ei kerro koko totuutta akun kunnosta. Akku voi näyttää paperilla hyvältä, mutta silti aiheuttaa suorituskykyongelmia kuormituksen aikana. Testausprosessimme on suunniteltu tunnistamaan tällaiset tapaukset ennen kuin laite toimitetaan asiakkaalle.

Jos akku ei läpäise testejämme, sitä ei hyväksytä käyttöön. Näin varmistamme, että jokainen toimittamamme laite täyttää laatukriteerimme myös käytännössä.

Miten voin luottaa akun kestoon, jos siinä lukee ”Huolto suositellaan”?

Läpinäkyvyys on toimintamme ytimessä. macOS näyttää akun huoltosuosituksen, kun akun enimmäiskapasiteetti laskee 79 prosenttiin alkuperäisestä. Meidän laatuvaatimuksemme on kuitenkin vähintään 86 prosenttia, joten akkusi on selvästi tämän rajan yläpuolella.

Pelkkä kapasiteettilukema ei kuitenkaan kerro koko totuutta. Siksi emme arvioi akkua vain lukeman perusteella, vaan testaamme sen toiminnan ja luotettavuuden käytännössä. Näin varmistamme, että akku toimii vakaasti ja tukee laitteen suorituskykyä myös kuormituksessa.

Apple Silicon -sirujen (M1–M5) erinomaisen energiatehokkuuden ansiosta 86 prosentin kapasiteetilla oleva akku tarjoaa edelleen erittäin pitkän käyttöajan. Takaamme, että akkusi on vakaa, turvallinen ja valmis tehokkaaseen käyttöön heti ensimmäisestä päivästä lähtien.

Mitä MacBookin akun ”Huolto suositellaan” -ilmoitus tarkoittaa?

Se on merkki normaalista käytöstä, ei viasta. MacBookien akut on suunniteltu pitkäikäisiksi, ja niiden latausmäärä vaihtelee käyttäjän tarpeiden mukaan. Siksi suurempi lataussyklien määrä on täysin normaalia. Akun todellista kuntoa ei kuitenkaan voi arvioida pelkästään syklien perusteella, minkä vuoksi testaamme jokaisen akun suorituskyvyn ja luotettavuuden osana kunnostusprosessiamme.

MacBook, jonka akun kapasiteetti täyttää vähintään 86 prosentin laatuvaatimuksemme, tarjoaa edelleen vahvan ja luotettavan käyttökokemuksen. Laite toimii normaalisti, suoriutuu arjen tehtävistä vaivattomasti ja soveltuu erinomaisesti niin opiskeluun, työhön kuin päivittäiseen käyttöön.

macOS näyttämä akun huoltosuositus kertoo akun elinkaaren vaiheesta, ei laitteen viasta. Se on osa akun normaalia kulumista eikä tarkoita, että laite olisi käyttöikänsä päässä.

Jos sinulla on kysyttävää akun kunnosta, tukitiimimme auttaa mielellään.

Pystyvätkö nämä MacBookit käyttämään uusimpia ohjelmistoja ja tekoälyominaisuuksia?

Kyllä. Keskitymme yksinomaan vuoden 2020 ja sitä uudempiin MacBook-malleihin, joissa on Apple Silicon -siru (M1, M2, M3, M4 tai M5). Nämä suorittimet on suunniteltu moderniin ja vaativaan käyttöön, ja ne tukevat uusimpia macOS-versioita sekä niiden mukana tulevia ominaisuuksia.

Mitä eroa on MacBookien kuntoluokkien välillä?

MacBookien luokittelu perustuu samaan periaatteeseen kuin kaikissa Swappie-tuotteissamme: luokka kuvaa ainoastaan laitteen ulkoista kuntoa. Arvioinnissa huomioidaan laitteen runko, näyttö ja näppäimistö, eikä luokitus vaikuta laitteen toimivuuteen.

Kaikki MacBookit käyvät läpi saman perusteellisen testaus- ja kunnostusprosessin. Muiden kuin Premium Series -luokan laitteiden akun vähimmäisvaatimus on 86 % kapasiteetti. Jos akun kapasiteetti alittaa 86 % tai akun lataussyklejä on yli 800, akku vaihdetaan uuteen.

  • Premium – Virheetön runko, näyttö ja näppäimistö. Akun kapasiteetti on vähintään 95 %, ja laitteeseen on mahdollista valita uusi 100 % akku.
  • Erinomainen – Lähes uudenveroinen. Laitteessa voi olla erittäin hienovaraisia mikronaarmuja, jotka näkyvät vain tarkassa tarkastelussa tai tietyssä valaistuksessa. Akun kapasiteetti on vähintään 86 %.
  • Hyvä – Kevyitä ja luonnollisia käytön jälkiä. Rungossa tai näytössä voi näkyä vähäistä kulumaa, ja eniten käytetyissä näppäimissä voi esiintyä kiiltoa. Akun kapasiteetti on vähintään 86 %.
  • Kohtalainen – Selkeitä käytön jälkiä, kuten näkyviä naarmuja, pieniä kolhuja tai kulumaa näppäimistössä. Laitteen toiminta on kuitenkin täysin normaalia, ja se tarjoaa parhaan hinta-laatusuhteen. Akun kapasiteetti on vähintään 86 %.
Miksi ostaa kunnostettu MacBook Swappielta uuden sijaan?

Valitsemalla Swappien saat tehokkaan Apple Silicon -MacBookin huomattavasti uutta edullisemmin ilman kompromisseja suorituskyvyn suhteen. Pääset hyödyntämään Applen modernia teknologiaa samalla, kun pidennät laadukkaan laitteen käyttöikää ja vähennät elektroniikkajätettä.

Jokainen MacBook käy läpi perusteellisen testaus- ja kunnostusprosessin, ja sen toimintakunto varmistetaan ennen myyntiä. Ostoksesi turvana ovat 12 kuukauden takuu, 14 päivän ilmainen palautusoikeus sekä laatutakuumme.

Saat luotettavan, suorituskykyisen ja vastuullisen vaihtoehdon uuteen verrattuna, usein merkittävästi edullisempaan hintaan. Mielestämme laadukkaan teknologian ei pitäisi maksaa enempää kuin on tarpeen.

Tilaus ja toimitus

Mitä maksutapoja Swappie hyväksyy?

Swappie hyväksyy erilaisia maksutapoja, jotta ostoksesi olisi helppo ja turvallinen. Näitä voivat olla mm:

  • Yleisimmät pankki- ja luottokortit
  • Apple Pay & PayPal
  • Paikalliset maksuvaihtoehdot, kuten MobilePay, Swish, iDeal, Bancontact, Blik ja muut, maasta riippuen.
  • Klarna (saatavilla tietyissä maissa) joustaviin maksuvaihtoehtoihin.

Ajantasaisimmat maksutavat maassasi löydät paikalliselta Swappie-sivustolta osoitteesta Swappie.com.

Voinko maksaa iPhonen erissä?

Kyllä! Swappie tarjoaa osamaksuvaihtoehtoja Klarnan ja PayPalin kautta tietyissä maissa. Valitse vain ”Osamaksuostos Klarnalla” tai ”PayPal-osamaksu/maksa myöhemmin” kassalla.

Lisätietoja saat suoraan Klarnan asiakaspalvelusta tai PayPalin asiakaspalvelusta.

Saatavuus voi vaihdella maittain, joten käy Swappie.com-sivustolla katsomassa paikalliset vaihtoehdot.

Kuinka kauan Swappiella kestää käsitellä tilaus?

Jos valitsemasi iPhone on heti saatavilla, käsittelemme tilaukset yleensä 1-2 työpäivän kuluessa. Jos puhelin on vielä kunnostuksessa, se voi kestää hieman kauemmin.

Voit tarkistaa arvioidun käsittelyajan tuotesivulta, juuri ”Lisää ostoskoriin” -painikkeen yläpuolelta.

Mitkä ovat Swappien toimitusajat?

Toimitusajat vaihtelevat sijaintisi ja kassalla valitsemasi toimitustavan mukaan. Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan selvästi kassalla ja tilausvahvistussähköpostissasi.

Miten voin seurata tilaustani?

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse seurantalinkin. Muista tarkistaa roskapostikansiosi kaiken varalta!

Seuraa tilaustasi MySwappien kautta

Voit myös seurata tilaustasi MySwappie-itsepalveluportaalin kautta:

  • Kirjaudu sisään MySwappie-palveluun.
  • Tarkista tilauksesi tila:
  • ”Käsittely” → Olemme vastaanottaneet tilauksesi ja toimitamme sen pian.
  • ”Lähetetty” → Tilauksesi on matkalla! Näet kuriirin tiedot ja seurantanumeron.
  • Klikkaa ”Seuraa lähetystäsi” seurataksesi toimitusta.

Huomaa, että jotkin kuriiripalvelut (esim. DHL Parcel) eivät välttämättä päivitä seurantatietoja päivittäin.

Mitä jos tilaukseni viivästyy?

Tiedämme, että olet innostunut saamaan iPhonen, ja autamme sinua, jos tilauksesi kestää odotettua kauemmin!

  • Tarkista seurantalinkki – Saat sen sähköpostitse, kun tilauksesi lähetetään. Päivitykset eivät välttämättä ilmesty päivittäin.
  • Ota yhteyttä kuriiripalveluun – se voi tarvittaessa antaa päivityksiä toimituksesta tai käynnistää tutkimuksen.
  • Ota yhteyttä Swappieen – Jos tarvitset lisäapua, asiakaspalvelutiimimme auttaa mielellään.
  • Kadonnut paketti?Ota yhteyttä Swappien asiakastukeen , niin aloitamme asian selvittämisen kuriirin kanssa.

Muistutus: Toimitusajat ovat arkipäivinä, lukuun ottamatta viikonloppuja ja yleisiä vapaapäiviä.

Takuu, palautukset, Swappie Care – tunne vaihtoehtosi

Sisältyykö Swappie-ostokseeni takuu?

Kyllä! Kaikilla Swappiesta ostamillasi laitteilla on lakisääteinen virhevastuu. Tämä tarkoittaa sitä, että jos laitteessasi on toimitushetkellä ollut vika, sinulla on oikeus saada se korjatuksi, vaihdetuksi tai hyvitettäväksi olosuhteista riippuen.

lakisääteinen virhevastuu. lisäksi Swappie tarjoaa 12 kuukauden Swappie Warranty™ -takuun, joka on vapaaehtoinen lisäetu, joka kattaa viat asettamiemme ehtojen mukaisesti. Takuu alkaa ostopäivästä. Se kattaa kaikki havaitut viat, ja me huolehdimme korjauksista.

Mitä Swappie Warranty™ kattaa?

  • Nopeat korjaukset – Aloitamme puhelimesi korjaamisen 24 tunnin kuluessa sen vastaanottamisesta.
  • Laitteen vaihto – Jos korjaus ei ole mahdollista, vaihdamme puhelimesi vastaavaan malliin, joka on samassa kunnossa ja tallennuskapasiteetiltaan samanlainen kuin alkuperäinen laitteesi.

Mitä takuu ei kata?

  • Tahattomat vahingot (esim. puhelimen pudotus tai vesivahinko)
  • Normaali käyttökuluminen, mukaan lukien akun heikkeneminen
  • Luvattomat korjaukset tai peukaloidut sarjanumerot

Vaivaton prosessi

Jos puhelimesi tarvitsee takuukorjauksen, täytä takuulomakkeemme ja lähetä se meille käyttämällä mukana toimitettua lähetystarraa. Me hoidamme loput! Korjaukset kestävät yleensä noin 10 työpäivää.

Voinko palauttaa puhelimeni, jos muutan mieleni?

Ehdottomasti! Haluamme, että voit luottaa ostoosi. Voit palauttaa laitteen ja saada täyden hyvityksen 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta maasta riippuen. Puhelimen on oltava alkuperäisessä kunnossa, kaikki tarvikkeet ja pakkaukset mukana, ja sen on oltava normaalisti käsitelty, jotta laite voidaan tarkastaa kuten kaupassa.

Miten palautan laitteeni?

  • Täytä palautuslomake – saatavilla verkkosivuillamme.
  • Lähetä se takaisin – Noudata lomakkeen lähettämisen jälkeen annettuja ohjeita.
  • Saat hyvityksesi – Swappie myöntää hyvityksesi 14 päivän kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut meille peruuttamisestasi ja kun olet luovuttanut palautuksen kuljetusyhtiölle. Maksu näkyy tililläsi noin 5 arkipäivän kuluessa Swappien maksusta.
Onko lisävarusteilla takuu?

Swappie-lisävarusteet (esim. kotelot, karkaistu lasi jne.) eivät kuulu takuun piiriin, mutta voit palauttaa ne 14 päivän kuluessa.

Huomautus: Tämä ei koske Swappielta ostettuja AirPodeja – AirPodit kuuluvat Swappien takuun ja palautusehtojen piiriin. Jos et ole tyytyväinen, sinulla on 14 päivän palautusoikeus lähettää ne takaisin.