Swappien vaihtohyvitys on yksinkertainen ja kätevä tapa vaihtaa vanha iPhone ja ostaa samalla uusi. Näin se toimii:

• Valitse Trade-In: Kun katsot haluamaasi tuotetta swappie.com-sivustolla, valitse ”Kyllä”, kun sinulta kysytään ”Onko sinulla iPhone, jonka voit vaihtaa Swappieen?”. Vaihtoehtoisesti näet tämän vaihtoehdon uudelleen, kun katsot ostoskoria.
• Hanki arvio: Vastaa muutamaan kysymykseen puhelimesi kunnosta ja saat heti arvion puhelimen vaihtoarvosta.
• Suorita ostoksesiloppuun : Jatka uuden puhelimen tilausta.
• Vastaanota vaihtopakkaus: Saat uuden puhelimesi sekä vaihtopaketin, joka sisältää turvallisen pakkauksen ja maksullisen palautusetiketin.
• Lähetä vanha puhelimesi: Lähetä laitteesi takaisin 21 päivän kuluessa.

Swappie tarkastaa vaihdetun laitteen sen saapumisen jälkeen ja mukauttaa hintaa tarvittaessa, jos sen kunto ei vastaa laitteesta antamiasi tietoja. Sinulla on mahdollisuus hyväksyä tai hylätä uusi hinta.

Ei, tällä hetkellä voit vaihtaa vain yhden laitteen per tilaus. Jos haluat vaihtaa useita laitteita, suosittelemme sen sijaan käyttämään tavallista ”Myy iPhonesi” -virtausta.

Kun vaihtolaitteesi on vastaanotettu, seuraavaksi tapahtuu:

• Tarkastus: Swappien teknikot tarkastavat laitteen varmistaakseen, että sen kunto vastaa alkuperäistä kuvausta.
• Päivitetty tarjous (tarvittaessa): Jos laitteesi kunto muuttuu, lähetämme sinulle tarkistetun tarjouksen sähköpostitse.
• Valintasi: Voit valita, hyväksytkö uuden hinnan vai palautammeko laitteesi sinulle veloituksetta.

Heti kun vaihtotalaitteesi on tarkastettu ja vahvistettu (tai kun olet hyväksynyt tarkistetun tarjouksen), maksu käsitellään. Hyvitys saapuu alkuperäisen maksutapasi kautta 1-5 arkipäivän kuluessa vahvistuksesta.

Jos olet jo maksanut Klarnan laskun kokonaisuudessaan, Swappie palauttaa sinulle vaihtohyvityksen summan. Klarnan laskun oikaiseminen voi kestää enintään 5 arkipäivää.

Jos et ole suorittanut osamaksuja tai maksanut laskua vain osittain, Swappie koordinoi Klarnan kanssa laskun oikaisemisen ja vaihtohyvityksen vähentämisen. Tämäkin oikaisu voi kestää enintään 5 arkipäivää.