Laitteen lähettäminen & pakkaus

Myyntipakkauksia on tällä hetkellä saatavilla vain iPhoneille. Ne saapuvat yleensä 2-4 työpäivän kuluessa. Jos se viivästyy:

• Tarkista MySwappie > Myyntitilanne varmistaaksesi, että paketti on lähetetty.
• Tarkista toimitusosoitteesi vahvistussähköpostista.
• Jos se kestää yli viikon, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja pyydä uutta pakettia.
• Vaihtoehtoisesti voit käyttää omaa tukevaa pakkaustasi ja sähköpostitse toimitettua PDF-lähetystarraa.

Kyllä. Jos haluat tai jos myyntipakettisi saapuminen viivästyy, voit lähettää laitteesi omalla tukevalla laatikollasi. iPadeille oma pakkaus on tällä hetkellä ainoa vaihtoehto. Varmista, että se on:

• Hyvin pehmustettu (esim. kuplamuovilla), jotta laite ei liiku sisällä.
• Vapaa kaikista viivakoodeista tai vanhoista lähetystarroista.
• Tiiviisti suljettu kuljetuksen aikana tapahtuvien vaurioiden estämiseksi.

Tärkeää: Alkuperäinen Apple-laatikko ei lisää myyntihintaa, emmekä voi palauttaa sitä, jos päätät peruuttaa myynnin.

• Varmista, että laite on sammutettu ennen pakkaamista.
• Käytä tukevaa pahvilaatikkoa.
• Pehmusta laite pehmusteella, jotta se ei liiku tai kytkeydy päälle kuljetuksen aikana.
• Älä sisällytä SIM-kortteja tai lisävarusteita .
• Poista kaikki vanhat lähetystarrat tai viivakoodit, jos käytät laatikkoa uudelleen.

Tarkista meiltä saamasi vahvistussähköposti. Sähköpostiviesti sisältää lähetystarran, joka on tarkoitettu jollekin alla luetelluista lähetystoimittajista:

Jos käytät DHL Expressiä:

• Jätä pakettisi lähimpään DHL Express -pisteeseen.

Tai

• Siirry DHL:n noutoaikatauluun.
• Valitse Ei, kun sinulta kysytään, tarvitsetko etiketin.
• Syötä WAYBILL-numerosi (palautusetikettisi numero).
• Täytä puhelinnumerosi ja yhteystietosi.
• Syötä pakkauksen mitat: 35 × 27,5 × 5 cm, paino: 0,5 kg.

Jos käytät DHL Parcel:

• Jätä pakettisi lähimpään DHL-palvelupisteeseen: Etsi sijainti
• Voit myös varata noutoaikataulun ja maksaa halutessasi pienen maksun.

Jos käytät PostNordia:

• Tuo paketti PostNordin myymälään.
• Jos jätät paketin PostNordin postilokeroon, huomaa, että voi kestää jopa kaksi viikkoa, ennen kuin paketti skannataan ensimmäisen kerran. Näitä pakettilokeroita ei tyhjennetä päivittäin.

Ei. Lähetä vain laite. Swappie ei voi palauttaa tai säilyttää lisävarusteita, ja ne kierrätetään saapuessaan. Älä lähetä latauskaapeleita, alkuperäispakkauksia, kuulokkeita tai iPadien osalta Apple Penciliä, näppäimistöä tai koteloa.