Momentálne k nám prichádza oveľa viac zariadení ako zvyčajne. Kontrola vášho zariadenia teraz môže trvať až päť pracovných dní od jeho doručenia do nášho skladu, namiesto obvyklých dvoch. Náš zákaznícky servis tiež odpovedá pomalšie ako zvyčajne.
- Stav predaja v MySwappie môže o niekoľko dní zaostávať za sledovaním zásielky u prepravcu. Vaše zariadenie je v bezpečí, aj keď sa stav zatiaľ nezmenil
- Ak ste nám zariadenie už poslali, môžete ignorovať automatické e-maily, ktoré vás žiadajú o jeho odoslanie alebo upozorňujú, že vaša ponuka čoskoro vyprší
Kontaktujte nás, prosím, len ak ste nedostali výsledok do siedmich pracovných dní od e-mailu, v ktorom potvrdzujeme prijatie vášho zariadenia.