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Dépannage de votre appareilPièce inconnue Mon téléphone affiche le message « Pièce non reconnue » — qu’est-ce que cela signifie ? Ce message s’affiche parce qu’une pièce de votre iPhone — comme la batterie, l’écran ou la caméra — a été remplacée lors du reconditionnement. Apple limite la vérification des composants à son propre réseau de service, donc […]
FAQ avant l'achatBuying refurbished – what you need to know What does « refurbished » mean? A refurbished phone is a pre-owned device that has been professionally repaired, tested, and cleaned to ensure it works like new. Unlike a typical second-hand phone, a refurbished phone from Swappie goes through a rigorous inspection by our in-house technicians, so you can […]
Garantie et informations sur les retoursRetours & Remboursements Comment retourner mon appareil à Swappie ? Vous pouvez retourner votre appareil et obtenir un remboursement intégral dans les 14 jours suivant la réception. Tous les accessoires et emballages inclus doivent être retournés. Vous pouvez manipuler et inspecter l’appareil comme vous le feriez en magasin pour en vérifier la nature, les caractéristiques […]
Paiements et remboursementsOptions de paiement Quels sont les modes de paiement acceptés par Swappie ? Swappie prend en charge les principales cartes de débit/crédit, Apple Pay, PayPal et Klarna pour des transactions sécurisées et pratiques. Puis-je payer mon iPhone Swappie en plusieurs fois ? Oui, Swappie propose des paiements échelonnés par l’intermédiaire de Klarna. Il suffit de […]
Pourquoi mon iPhone affiche-t-il un message « Pièce non reconnue » ou « Pièce inconnue » ?Si votre iPhone affiche un message du type « Pièce non reconnue » ou « Pièce inconnue » dans la section Pièces et historique d’entretien (Réglages > Général > À propos), ne vous inquiétez pas : c’est tout à fait normal. Ce message apparaît parce qu’une pièce de votre iPhone – comme la batterie, l’écran […]
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