Se o iPhone apresentar uma mensagem como “Peça não reconhecida” ou “Peça desconhecida” na secção Histórico de peças e assistência (Definições > Geral > Acerca de), não te preocupes – é completamente normal.
Esta mensagem aparece porque uma parte do iPhone – como a bateria, o ecrã ou a câmara – foi substituída durante a renovação. O OEM [fabricante do equipamento original] restringe a verificação de componentes à sua própria rede de reparações, pelo que qualquer substituição efectuada fora dos centros de assistência autorizados pelo OEM accionará esta notificação.
Fica descansado, isto não afecta de forma alguma o desempenho ou a funcionalidade do teu telemóvel. A Swappie utiliza apenas peças de alta qualidade, certificadas pela UE e rigorosamente testadas para garantir que o teu dispositivo funciona de forma fiável e cumpre os nossos rigorosos padrões de qualidade. Esta mensagem não afecta o desempenho, a segurança ou a duração do teu iPhone.
Como verificar as peças e o histórico de manutenção do teu iPhone? #
Se estiveres a utilizar o iOS 15.2 ou posterior, podes verificar quais as peças que foram substituídas no teu iPhone acedendo a: Definições > Geral > Acerca de
Aí, encontrarás a secção Histórico de peças e assistência – esta só aparece se um ou mais componentes tiverem sido substituídos.
- Peça desconhecida: Isto significa que a peça foi substituída por um componente não-OEM ou que o sistema não consegue verificar a peça. Não afecta o desempenho, a segurança ou a fiabilidade do teu telemóvel.
- Peça usada (iPhone 15 e posterior no iOS 18): Esta mensagem aparece se a peça substituída tiver sido instalada anteriormente noutro iPhone.
- Peça genuína: Isto significa que a peça foi substituída utilizando peças e processos genuínos
Se estiveres a utilizar um iOS anterior à versão 15.2, não verás um histórico completo das peças. Em vez disso, o teu iPhone mostra apenas uma mensagem se uma peça substituída for identificada como “Desconhecida”.
A mensagem de aviso vai desaparecer? #
Sim. Eis o que podes esperar:
- Aparecerá uma notificação na primeira vez que desbloqueares o telemóvel e novamente após cinco dias
- A mensagem permanecerá visível no Histórico de peças e serviços, mas não afectará a utilização do teu telemóvel
- Continuas a ter acesso a todas as funcionalidades – como a percentagem da bateria e o brilho do ecrã – tal como normalmente
O que devo fazer se o meu telemóvel disser “Terminar reparação”? #
Em alguns casos, pode ser-te pedido que concluas o processo de reparação no teu dispositivo. Este é um passo de calibração rápido e fácil de concluir.
Basta seguires estas instruções:
- Certifica-te de que o teu telefone tem a versão mais recente do iOS
- Vai a Definições > Geral > Acerca de > Histórico de peças e serviços
- Toca em Reiniciar e terminar reparação
- Segue as instruções no ecrã
Isto finalizará a calibração da peça e removerá quaisquer passos de configuração restantes.