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Antes de comprar FAQsBuying refurbished – what you need to know What does “refurbished” mean? A refurbished phone is a pre-owned device that has been professionally repaired, tested, and cleaned to ensure it works like new. Unlike a typical second-hand phone, a refurbished phone from Swappie goes through a rigorous inspection by our in-house technicians, so you can […]
Informações sobre garantia e devoluçãoDevoluções & Reembolsos Como devolver o meu dispositivo à Swappie? Pode devolver o seu dispositivo e receber o reembolso total no prazo de 14 dias após a receção. Todos os acessórios e embalagens incluídos devem ser devolvidos. O dispositivo pode ser manuseado e inspecionado tal como o faria numa loja, para verificar a sua natureza, […]
Pagamentos e reembolsosOpções de pagamento Que métodos de pagamento são aceites pela Swappie? A Swappie suporta os principais cartões de débito/crédito, MB Way, Apple Pay, PayPal e Klarna para transacções seguras e convenientes. Posso pagar o meu iPhone Swappie em prestações? Sim, o Swappie oferece pagamentos a prestações através do Klarna. Basta selecionar “Compra a prestações com […]
Porque é que o meu iPhone está a mostrar uma mensagem de “Peça não reconhecida” ou “Peça desconhecida”?Se o iPhone apresentar uma mensagem como “Peça não reconhecida” ou “Peça desconhecida” na secção Histórico de peças e assistência (Definições > Geral > Acerca de), não te preocupes – é completamente normal. Esta mensagem aparece porque uma parte do iPhone – como a bateria, o ecrã ou a câmara – foi substituída durante a […]
Problemas com o meu dispositivoPeça desconhecida O meu telemóvel mostra a mensagem “Peça não reconhecida” — o que significa? Esta mensagem aparece porque uma peça do iPhone — como a bateria, o ecrã ou a câmara — foi substituída durante o processo de recondicionamento. A Apple limita a verificação de componentes à sua própria rede de serviço, pelo que […]
Swappie CareO que é o serviço Swappie Care?

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