O que é o serviço Swappie Care? #
O que é o Swappie Care e como funciona?
O Swappie Care é um serviço de subscrição que permite substituir o teu iPhone sem complicações. Quer a bateria do teu telemóvel enfraqueça, o desempenho diminua ou queiras simplesmente atualizar, o Swappie Care ajuda-te a obter uma substituição por 90% do valor atual do teu telemóvel.
Como é que funciona?
- Solicita um vale de substituição ao nosso Serviço de Apoio ao Cliente
- Faz uma nova encomenda utilizando o código do vale
- Recebe o kit de devolução com a tua nova compra
- Devolve o teu dispositivo antigo gratuitamente.
Quantos cupões posso obter?
- Atualmente, podemos fornecer dois vales num período de 24 meses.
Para mais informações, consulta os Termos e Condições do Swappie Care.
Como subscrever o Swappie Care?
Podes adicionar o Swappie Care no checkout (plano mensal ou anual).
Já compraste? Ainda podes subscrever no prazo de 14 dias através do MySwappie.
As compras comerciais não são elegíveis para o Swappie Care.
Quais são os benefícios do Swappie Care?
O Swappie Care vai além de uma garantia normal, permitindo-te substituir o iPhone em qualquer altura:
- Substitui o teu iPhone, esteja ele a funcionar ou não
- Cobre o desgaste da bateria, os riscos, as amolgadelas e o desempenho de envelhecimento
- Escolhe qualquer modelo como substituto
- Primeiro compra um substituto e depois devolve o teu telemóvel antigo
- Recebe 90 % do preço de um telefone equivalente ao teu telefone em swappie.com no momento da emissão do código de desconto
Com o Swappie Care, estás coberto não só por defeitos, mas também quando o teu telemóvel já não satisfaz as tuas necessidades – seja devido a problemas de desempenho, degradação da bateria ou simplesmente por quereres uma atualização.
Em que é que o Swappie Care é diferente da Garantia Swappie?
A Garantia Swappie cobre defeitos técnicos durante 24 meses, mas não o desgaste da bateria, danos cosméticos ou desempenho de envelhecimento.
O Swappie Care permite-te substituir o teu telemóvel em qualquer altura, independentemente do seu estado:
- Cobre o desgaste da bateria, riscos e problemas de desempenho
- Substitui os telefones que funcionam ou que não funcionam
- Escolhe qualquer modelo de iPhone como teu substituto
- Compra um iPhone novo primeiro, devolve o antigo depois
- Recebe 90% do valor de um telemóvel idêntico
Com o Swappie Care, estás coberto para além das reparações, facilitando a troca do teu telemóvel quando este já não satisfaz as tuas necessidades.
Que telemóveis são elegíveis para o Swappie Care?
O Swappie Care está disponível para todos os iPhones comprados na Swappie, exceto no nosso site comercial, desde que faças a subscrição no prazo de 14 dias após a compra.
- Não disponível para compras efectuadas no nosso site comercial
- Cobre todos os iPhones Swappie
- Deve ser adicionado no momento da compra ou no meu Portal MySwappie no prazo de 14 dias
- Não disponível para telemóveis adquiridos noutro local