Swappie Care

O que é o serviço Swappie Care? #

O que é o Swappie Care e como funciona?

O Swappie Care é um serviço de subscrição que permite substituir o teu iPhone sem complicações. Quer a bateria do teu telemóvel enfraqueça, o desempenho diminua ou queiras simplesmente atualizar, o Swappie Care ajuda-te a obter uma substituição por 90% do valor atual do teu telemóvel.

Como é que funciona?

  • Solicita um vale de substituição ao nosso Serviço de Apoio ao Cliente
  • Faz uma nova encomenda utilizando o código do vale
  • Recebe o kit de devolução com a tua nova compra
  • Devolve o teu dispositivo antigo gratuitamente.

Quantos cupões posso obter?

  • Atualmente, podemos fornecer dois vales num período de 24 meses.

Para mais informações, consulta os Termos e Condições do Swappie Care.

Como subscrever o Swappie Care?

Podes adicionar o Swappie Care no checkout (plano mensal ou anual).

Já compraste? Ainda podes subscrever no prazo de 14 dias através do MySwappie.

As compras comerciais não são elegíveis para o Swappie Care.

Quais são os benefícios do Swappie Care?

O Swappie Care vai além de uma garantia normal, permitindo-te substituir o iPhone em qualquer altura:

  • Substitui o teu iPhone, esteja ele a funcionar ou não
  • Cobre o desgaste da bateria, os riscos, as amolgadelas e o desempenho de envelhecimento
  • Escolhe qualquer modelo como substituto
  • Primeiro compra um substituto e depois devolve o teu telemóvel antigo
  • Recebe 90 % do preço de um telefone equivalente ao teu telefone em swappie.com no momento da emissão do código de desconto

Com o Swappie Care, estás coberto não só por defeitos, mas também quando o teu telemóvel já não satisfaz as tuas necessidades – seja devido a problemas de desempenho, degradação da bateria ou simplesmente por quereres uma atualização.

Em que é que o Swappie Care é diferente da Garantia Swappie?

A Garantia Swappie cobre defeitos técnicos durante 24 meses, mas não o desgaste da bateria, danos cosméticos ou desempenho de envelhecimento.

O Swappie Care permite-te substituir o teu telemóvel em qualquer altura, independentemente do seu estado:

  • Cobre o desgaste da bateria, riscos e problemas de desempenho
  • Substitui os telefones que funcionam ou que não funcionam
  • Escolhe qualquer modelo de iPhone como teu substituto
  • Compra um iPhone novo primeiro, devolve o antigo depois
  • Recebe 90% do valor de um telemóvel idêntico

Com o Swappie Care, estás coberto para além das reparações, facilitando a troca do teu telemóvel quando este já não satisfaz as tuas necessidades.

Que telemóveis são elegíveis para o Swappie Care?

O Swappie Care está disponível para todos os iPhones comprados na Swappie, exceto no nosso site comercial, desde que faças a subscrição no prazo de 14 dias após a compra.

  • Não disponível para compras efectuadas no nosso site comercial
  • Cobre todos os iPhones Swappie
  • Deve ser adicionado no momento da compra ou no meu Portal MySwappie no prazo de 14 dias
  • Não disponível para telemóveis adquiridos noutro local
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