Čo je služba Swappie Care #
Čo je Swappie Care a ako funguje?
Swappie Care je predplatená služba, vďaka ktorej je výmena iPhonu bezproblémová. Či už sa batéria vášho telefónu oslabí, výkon sa spomalí alebo jednoducho chcete upgradovať, Swappie Care vám pomôže získať náhradu za 90 % aktuálnej hodnoty telefónu.
Ako to funguje?
- Vyžiadajte si náhradný kupón od našej zákazníckej podpory
- Uskutočnite novú objednávku s použitím kódu kupónu
- Spolu s novým nákupom vám pošleme aj obal a pokyny na vrátenie zariadenia
- Staré zariadenie môžete vrátiť zadarmo.
Koľko poukazov môžem získať?
- V súčasnosti môžeme poskytnúť dva poukazy v priebehu 12 mesiacov.
Podrobné informácie nájdete v Podmienkach používania služby Swappie Care.
Ako aktivovať službu Swappie Care?
Swappie Care si môžete jednoducho aktivovať priamo pri platbe – stačí si zvoliť mesačný alebo ročný plán.
Ak ste už objednávku dokončili, máte ešte 14 dní na dodatočnú aktiváciu cez MySwappie.
Upozornenie: Služba Swappie Care nie je dostupná pre firemné nákupy.
Aké sú výhody služby Swappie Care?
Swappie Care ide nad rámec štandardnej záruky, pretože vám umožňuje iPhone kedykoľvek vymeniť:
- Výmena iPhonu, či už je funkčný alebo nefunkčný
- Pokrýva opotrebovanie batérie, škrabance, preliačiny a starnutie
- Vyberte si akýkoľvek model ako náhradu
- Najprv si zaobstarajte náhradný telefón a potom pošlite starý telefón späť
- Získajte späť až 90 % z ceny telefónu, ktorá zodpovedá hodnote zariadenia na stránke swappie.com v čase vydania zľavového kódu
Swappie Care vás chráni nielen pred chybami, ale aj v prípadoch, keď vám telefón prestane vyhovovať – napríklad kvôli slabšiemu výkonu, zhoršenému stavu batérie alebo keď sa jednoducho rozhodnete pre novší model.
Aký je rozdiel medzi Swappie Care a zárukou Swappie?
Záruka Swappie sa vzťahuje na technické chyby počas 12 mesiacov, ale nie na opotrebovanie batérie, kozmetické poškodenie alebo starnutie.
Služba Swappie Care vám umožní kedykoľvek vymeniť telefón bez ohľadu na jeho stav:
- Pokrýva opotrebovanie batérie, škrabance a problémy s výkonom
- Možnosť výmeny funkčných aj nefunkčných zariadení
- Vyberte si akýkoľvek model iPhonu ako náhradu
- Najskôr si objednajte nový iPhone, starý vrátite až neskôr
- Získajte späť až 90 % hodnoty identického telefónu podľa ceny na swappie.com
So službou Swappie Care máte zaistenú ochranu aj po oprave, takže môžete telefón ľahko vymeniť, keď už nebude vyhovovať vašim potrebám.
Ktoré telefóny môžu využívať službu Swappie Care alebo na ňu majú nárok?
Službu Swappie Care si môžete aktivovať pre akékoľvek zariadenie zakúpené priamo cez Swappie, ak ide o súkromný nákup. Nevzťahuje sa na firemné objednávky.
- Nie je dostupná pre nákupy uskutočnené cez našu obchodnú (B2B) stránku
- Vzťahuje sa na všetky iPhony zakúpené priamo cez Swappie
- Musí byť aktivovaná pri nákupe alebo najneskôr do 14 dní cez MySwappie
- Nevzťahuje sa na zariadenia zakúpené mimo Swappie (napr. z druhej ruky alebo od iných predajcov)