Se il tuo iPhone mostra un messaggio del tipo “Parte non riconosciuta” o “Parte sconosciuta” nella sezione Parti e cronologia degli interventi (Impostazioni > Generali > Informazioni), non preoccuparti: è perfettamente normale.

Questo messaggio appare perché una componente del tuo iPhone – come la batteria, lo schermo o la fotocamera – è stata sostituita durante il ricondizionamento. L’OEM [original equipment manufacturer] limita la verifica delle componenti alla propria rete di riparazione, quindi qualsiasi sostituzione effettuata al di fuori dei centri di assistenza autorizzati dall’OEM farà scattare questa notifica.

Stai tranquillo, questo non influisce in alcun modo sulle prestazioni o sulla funzionalità del tuo telefono. Swappie utilizza solo componenti di alta qualità, certificate dall’UE e rigorosamente testate per garantire che il tuo dispositivo funzioni in modo affidabile e rispetti i nostri rigorosi standard di qualità. Questo messaggio non influisce sulle prestazioni, sulla sicurezza o sulla durata del tuo iPhone.

Come controllare la cronologia dei ricambi e dell’assistenza del tuo iPhone? #

Se utilizzi iOS 15.2 o versioni successive, puoi controllare quali parti sono state sostituite sul tuo iPhone andando su: Impostazioni > Generali > Informazioni su

Qui troverai la sezione Cronologia dei ricambi e degli interventi di assistenza, che apparirà solo se una o più componenti sono state sostituite.

• Parte sconosciuta: Significa che la componente è stata sostituita utilizzando una componente non OEM o che il sistema non è in grado di verificare la componente. Non influisce sulle prestazioni, sulla sicurezza o sull’affidabilità del telefono.
• Parte usata (iPhone 15 e successivi con iOS 18): Questo messaggio appare se la parte sostituita è stata precedentemente installata in un altro iPhone.
• Parte originale: Questo significa che il pezzo è stato sostituito utilizzando parti e processi originali.

Se utilizzi un sistema operativo iOS precedente alla versione 15.2, non vedrai la cronologia completa dei ricambi. Al contrario, il tuo iPhone mostrerà semplicemente un messaggio se un pezzo sostituito viene identificato come “Sconosciuto”.

Il messaggio di avviso scomparirà? #

Sì. Ecco cosa puoi aspettarti:

• Una notifica apparirà la prima volta che sbloccherai il telefono e di nuovo dopo cinque giorni.
• Il messaggio rimarrà visibile nella Cronologia ricambi e assistenza, ma non influirà sull’utilizzo del telefono.
• Potrai comunque accedere a tutte le funzioni, come la percentuale della batteria e la luminosità del display, come al solito.

Cosa devo fare se il mio telefono dice “Terminare la riparazione”? #

In alcuni casi, potrebbe esserti richiesto di completare il processo di riparazione del tuo dispositivo. Si tratta di una procedura di calibrazione rapida e facile da completare.

Segui queste istruzioni:

1. Assicurati che il tuo telefono abbia l’ultima versione di iOS.
2. Vai su Impostazioni > Generali > Informazioni > Cronologia ricambi e assistenza.
3. Tocca Riavvia e termina la riparazione
4. Segui le istruzioni sullo schermo

In questo modo si concluderà la calibrazione del pezzo e si rimuoveranno le fasi di configurazione rimanenti.