{"id":7452,"date":"2025-05-21T14:46:28","date_gmt":"2025-05-21T11:46:28","guid":{"rendered":"https:\/\/help.swappie.com\/?post_type=docs&#038;p=7452"},"modified":"2026-04-28T14:24:15","modified_gmt":"2026-04-28T11:24:15","password":"","slug":"een-prijs-krijgen-en-de-verkoop-starten","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/help.swappie.com\/nl\/article\/een-prijs-krijgen-en-de-verkoop-starten\/","title":{"rendered":"Een prijs krijgen  de verkoop starten"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Geschiktheid van apparaat<\/h2>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Welke iPhone-modellen kan ik verkopen aan Swappie?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Swappie koopt momenteel iPhone 12 en nieuwere modellen. Dit omvat modellen zoals de iPhone 12, 13, 14, 15, 16 en de nieuwste beschikbare versies.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">We kopen ook geen iPads, Android-apparaten, MacBooks, Apple Watches, AirPods of andere accessoires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br\/>We kopen <strong>geen<\/strong> modellen <strong>ouder dan iPhone 12.<\/strong><\/p>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Kan ik Android-telefoons, iPads of andere apparaten verkopen?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nee. Swappie koopt alleen iPhones\u2014specifiek iPhone 11 en nieuwer. We accepteren momenteel geen Android-telefoons, iPads, Apple Watches of andere apparaten.<\/p>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Is mijn iPhone geschikt voor verkoop?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Swappie koopt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>iPhone 12 of nieuwer<\/li>\n\n\n\n<li>Zowel werkende als kapotte iPhones<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Swappie koopt niet:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>iPads, Android-apparaten, MacBooks, Apple Watches, AirPods of andere accessoires<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Swappie koopt geen iPhones die:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>MDM-vergrendeld zijn gekoppeld aan een bedrijf of schoolsysteem<\/li>\n\n\n\n<li>SIM-vergrendeld zijn gekoppeld aan een specifieke netwerkprovider<\/li>\n\n\n\n<li>iPhones die activatie-vergrendeld zijn met Zoek mijn iPhone nog ingeschakeld<\/li>\n\n\n\n<li>Op de zwarte lijst staan <\/li>\n\n\n\n<li>Alleen E-Sim<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Zorg ervoor dat alle netwerk-, MDM- en iCloud-vergrendelingen\/beperkingen zijn weggenomen<\/strong> voordat je je apparaat verstuurt, anders kunnen we de verkoop niet voltooien.<\/p>\n<\/details>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Overzicht verkoopproces<\/h2>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Hoe werkt het Swappie-verkoopproces?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je iPhone verkopen aan Swappie is eenvoudig en volledig online:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Krijg een offerte:<\/strong> Kies je iPhone-model en beantwoord een paar vragen om een directe waardering te krijgen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vergrendel de prijs:<\/strong> Als je tevreden bent met de eerste schatting, vergrendel deze dan voor 14 dagen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verstuur je telefoon:<\/strong> Gebruik ons gratis verzendlabel of vraag een gratis verzendkit aan.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inspectie:<\/strong> We inspecteren je telefoon om de staat te bevestigen. Inspectie kan tot 3 werkdagen duren.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Krijg betaald:<\/strong> Als alles klopt, wordt de betaling binnen 1\u20133 werkdagen uitgevoerd. Let op dat het tot 5 werkdagen kan duren voordat het geld op je rekening verschijnt, vanaf de dag dat Swappie de betaling uitvoert. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Als de staat van je telefoon verschilt van je beschrijving, sturen we je eerst een herzien prijsaanbod. Je kunt het nieuwe aanbod accepteren of afwijzen. Als je het accepteert, verwerken we de betaling. Als je het afwijst, wordt de telefoon gratis naar je thuisadres teruggestuurd.   <\/p>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Kan ik mijn iPhone vanuit mijn land verkopen aan Swappie?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je kunt je iPhone verkopen aan Swappie als je momenteel in een van de volgende landen bent:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Belgi\u00eb, Tsjechi\u00eb, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk, Ierland, Itali\u00eb, Nederland, Polen, Portugal, Slowakije, Spanje en Zweden.<\/p>\n<\/details>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Verkoopformulier  Prijsschatting<\/h2>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Hoe vul ik het Swappie-verkoopformulier in?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Om het verkoopformulier correct in te vullen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ga naar de <strong>Instellingen &gt; Algemeen &gt; Info<\/strong> van je iPhone om het juiste model en opslagcapaciteit te bevestigen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inspect your phone&nbsp;<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Verwijder je hoesje en screenprotector.<\/li>\n\n\n\n<li>Veeg het scherm, de zijkanten en achterkant van je telefoon schoon.<\/li>\n\n\n\n<li>Controleer de telefoon onder goede verlichting om visuele gebreken zoals krassen, deuken of barsten op het scherm en de behuizing te beoordelen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Beantwoord vragen<\/strong> over de staat van je telefoon \u2014 of het scherm gebarsten is, de batterij gezond is, of de telefoon waterschade heeft.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Controleer je contact- en betalingsgegevens nogmaals<\/strong> voordat je het formulier verstuurt.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Het verstrekken van accurate informatie helpt veranderingen aan je aanbod na inspectie te voorkomen.<\/p>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wat be\u00efnvloedt de geschatte verkoopprijs van mijn iPhone?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je prijsschatting hangt af van:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Het iPhone-model en opslaggrootte<\/li>\n\n\n\n<li>Of de telefoon normaal functioneert<\/li>\n\n\n\n<li>Batterijconditie (vooral als deze onder de 85% is)<\/li>\n\n\n\n<li>Fysieke staat: barsten, deuken, krassen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Belangrijk: Swappie koopt geen iPhones die MDM-vergrendeld, SIM-vergrendeld zijn, of nog steeds de Zoek mijn iPhone-functie ingeschakeld hebben.<\/p>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Hoe controleer ik of mijn iPhone SIM-vergrendeld of MDM-vergrendeld is?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Swappie accepteert geen SIM-vergrendelde of MDM-vergrendelde iPhones, dus het is belangrijk om deze instellingen te controleren voordat je hem verkoopt.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Om te controleren op een SIM-vergrendeling:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Plaats een SIM-kaart van een andere provider<\/li>\n\n\n\n<li>Als je telefoon signaal toont en bellen toestaat, is hij ontgrendeld<\/li>\n\n\n\n<li>Zo niet, dan is hij SIM-vergrendeld en kan hij niet aan Swappie verkocht worden<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De SIM-vergrendeling kan weggenomen worden door contact op te nemen met je netwerkprovider. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Om te controleren op een MDM-vergrendeling:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ga naar <strong>instellingen &gt; Algemeen &gt; VPN  apparaatbeheer<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Als je telefoon toont dat hij &#8220;Onder toezicht&#8221; staat of beheerd wordt door een organisatie, is hij MDM-vergrendeld<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De MDM-vergrendeling kan weggenomen worden door contact op te nemen met het bedrijf dat het apparaatbeheer uitvoert.<\/p>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Kan ik de prijsschatting die ik ontvang vertrouwen?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja, zolang je antwoorden op het online formulier overeenkomen met de staat van je telefoon. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Als de telefoon bij aankomst bij Swappie in een andere staat blijkt te zijn, passen we je prijsaanbod aan en leggen we de veranderingen uit voordat we doorgaan met betalingen.<\/p>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Hoe lang is mijn prijsschatting geldig?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na het indienen van je verkoopformulier heb je <strong>14 dagen<\/strong> om je telefoon naar ons te versturen. <strong>Als het apparaat binnen deze termijn wordt verstuurd<\/strong>, blijft je prijsschatting geldig\u2014mits<strong> <\/strong>de<strong> iPhone overeenkomt<\/strong> met<strong> de beschreven staat<\/strong> in het formulier.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Als de staat verschilt, wordt na inspectie een herziene prijs aangeboden.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In gevallen waar er een ongewoon lange vertraging is met het ontvangen van je verkoopkit, neem contact op met onze klantenservice.<\/p>\n<\/details>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Je telefoon voorbereiden voor verkoop<\/h2>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Hoe kan ik het IMEI-nummer van mijn telefoon controleren?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voordat je je telefoon verstuurt, zorg ervoor dat je het IMEI-nummer noteert. Zo vind je het: <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>iPhone-instellingen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Open <strong>instellingen<\/strong> &gt; <strong>Algemeen<\/strong> &gt; <strong>info<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Scroll naar beneden om het <strong>IMEI<\/strong>-nummer te vinden. (Je ziet mogelijk ook <strong>EID<\/strong>, <strong>MEID<\/strong> of <strong>ICCID<\/strong> vermeld.) <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>SIM-lade<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Als de lade niet is vervangen, vind je het IMEI-nummer erop gedrukt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Controleer je bon:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Het IMEI-nummer staat vaak gedrukt op de originele aankoopbon.<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Hoe controleer ik het model en opslagcapaciteit van mijn iPhone?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je kunt deze informatie direct vinden in de instellingen van je iPhone:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ga naar <strong>instellingen &gt; Algemeen &gt; info<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Onder Modelnaam zie je het model van je iPhone<\/li>\n\n\n\n<li>Scroll naar beneden om de opslagcapaciteit te zien<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zorg ervoor dat je het exacte iPhone-model en de juiste opslagcapaciteit selecteert bij het invullen van het verkoopformulier om onverwachte prijswijzigingen na inspectie te voorkomen.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Als je iPhone niet aangaat, kun je het model en opslag opzoeken door het IMEI in te voeren op een IMEI-controlewebsite. Het IMEI staat meestal op de originele bon, SIM-lade of Apple-doos. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Als je verkeerde informatie hebt ingevoerd, is je verkoop nog steeds geldig\u2014onze technici passen het aanbod gewoon aan op basis van het werkelijke model en opslagcapaciteit.<\/p>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Hoe schakel ik Zoek mijn iPhone uit?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Controleer voordat je je telefoon opstuurt of de functie Zoek mijn iPhone is verwijderd. Dit maakt deel uit van het beveiligingssysteem van Apple en zolang dit actief is, is het apparaat vergrendeld met je persoonlijke Apple ID. We kunnen je verkoop pas verwerken als Zoek mijn iPhone is uitgeschakeld.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zo doe je dat:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ga naar<strong> Instellingen &gt; [Je naam] &gt; Zoek mijn &gt; Zoek mijn iPhone<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Zet Zoek mijn iPhone uit<\/li>\n\n\n\n<li>Voer je Apple ID-wachtwoord in om te bevestigen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Als je telefoon niet aangaat, kun je Zoek mijn iPhone op afstand uitschakelen via iCloud:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Klik op verwijder dit apparaat.<\/li>\n\n\n\n<li>Ga naar iCloud.com en log in met je Apple ID.<\/li>\n\n\n\n<li>Klik op Zoek mijn vanaf het startscherm.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecteer Alle apparaten bovenaan en kies de iPhone die je wilt verwijderen.<\/li>\n\n\n\n<li>Zorg ervoor dat het apparaat offline is voordat je doorgaat.<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Hoe verwijder ik SIM- of MDM-vergrendeling?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De SIM-vergrendeling kan weggenomen worden door contact op te nemen met je netwerkprovider.<br\/>De MDM-vergrendeling kan weggenomen worden door contact op te nemen met het bedrijf dat het apparaatbeheer uitvoert.<\/p>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Hoe wis ik gegevens van mijn telefoon voordat ik hem instuur?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Om je persoonlijke gegevens veilig te wissen voordat je je telefoon naar Swappie stuurt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ga naar<strong> Instellingen &gt; Algemeen &gt; Overdragen<\/strong> of iPhone resetten<\/li>\n\n\n\n<li>Tik op <strong>wis alle inhoud en instellingen<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Als Zoek mijn iPhone is ingeschakeld, wordt je gevraagd je Apple ID en wachtwoord in te voeren om door te gaan<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Als je telefoon een eSIM gebruikt, zorg er dan ook voor dat je de optie selecteert om het eSIM-profiel te wissen wanneer daarom wordt gevraagd.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dit proces wist je apparaat volledig\u2014verwijdert apps, foto&#8217;s, persoonlijke informatie en instellingen\u2014en herstelt het naar fabrieksinstellingen.<\/p>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wat als ik mijn gegevens niet kan wissen voordat ik mijn telefoon naar Swappie stuur?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Geen zorgen! In overeenstemming met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) voeren we een gecertificeerde software-gebaseerde wissing uit op elk apparaat voordat we met inspectie beginnen. Je gegevens worden volledig gewist voordat de telefoon wordt benaderd.  <\/p>\n<\/details>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bevestigingsmail<\/h2>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je zou kort na het indienen van het verkoopformulier een bevestigingsmail moeten ontvangen. Als je die niet hebt: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Controleer je spam- of promotiefolders<\/li>\n\n\n\n<li>Zorg ervoor dat je het juiste e-mailadres hebt gebruikt<\/li>\n\n\n\n<li>Als je PayPal hebt gebruikt, is de bevestiging mogelijk naar het e-mailadres gegaan dat gekoppeld is aan je PayPal-account<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nog steeds geen e-mail? Neem contact op met onze klantenondersteuning en geef je volledige naam, apparaatmodel en het e-mailadres dat je in het formulier hebt gebruikt. <\/p>\n<\/details>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Je verkoopgegevens wijzigen<\/h2>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Kan ik mijn verkoop annuleren na het invullen van het formulier?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Als je je telefoon nog niet naar Swappie hebt gestuurd, hoef je niets te doen. Ga gewoon niet verder met het versturen van je iPhone naar ons, omdat het verkoopformulier niet bindend is. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Als je te veel herinneringsmails ontvangt, kun je contact opnemen met de klantenservice en we sluiten de verkoop volledig af om verdere herinneringen te stoppen.<\/p>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Ik heb mijn verkoop ingediend maar ik heb het telefoonmodel\/capaciteit verkeerd<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Geen zorgen! Als je je telefoon nog niet hebt verstuurd, dien dan gewoon een nieuw verkoopformulier in met de juiste gegevens. Het oorspronkelijke formulier is niet bindend.  <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Als je telefoon al is verstuurd, inspecteren onze technici hem en passen de prijs aan op basis van het werkelijke model en de huidige marktwaarde. Als het nieuwe aanbod niet aan je verwachtingen voldoet, kun je altijd vragen om je telefoon gratis terug te laten sturen. <\/p>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Ik wil mijn persoonlijke gegevens wijzigen (adres, telefoonnummer, e-mail, betalingsgegevens)<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wijzigingen voordat je je telefoon naar Swappie stuurt:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vul gewoon een nieuw verkoopformulier in met de juiste gegevens. Het oude is niet bindend. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Een wijziging aanvragen nadat je je telefoon naar Swappie hebt gestuurd:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Neem contact op met onze klantenservice met hetzelfde e-mailadres dat je in het oorspronkelijke formulier hebt ingediend. Voor de veiligheid kunnen we om identiteitsverificatie vragen (bijv. geboorte datum\/plaats, nationaliteit). <\/p>\n<\/details>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Meerdere apparaten verkopen \/ zakelijke verkoop<\/h2>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Kan ik meerdere telefoons tegelijk verkopen aan Swappie?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja! Je kunt meerdere apparaten in \u00e9\u00e9n keer verkopen. Dien gewoon een apart verkoopformulier in voor elke iPhone. Je ontvangt een verkoopkit of verzendlabel voor elk apparaat. <strong>Belangrijk! <\/strong>Verstuur <strong>geen<\/strong> <strong>twee of meer telefoons<\/strong> in hetzelfde <strong>pakket<\/strong>. Dit kan een ernstig veiligheidsrisico vormen tijdens transport.<\/p>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Hoe krijg ik een offerte voor meerdere apparaten?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Om een offerte te ontvangen, moet je een apart verkoopformulier invullen voor elke telefoon. Zo zorg je voor accurate beoordelingen: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Identificeer je telefoon:<\/strong> Ga naar <strong>Instellingen &gt; Algemeen &gt; Info<\/strong> om het juiste model en opslagcapaciteit te controleren.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inspecteer onder goede verlichting:<\/strong> Bekijk je apparaat grondig om visuele gebreken zoals krassen, deuken of barsten op het scherm of de behuizing te ontdekken.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Beantwoord conditievragen eerlijk:<\/strong> Geef aan of de telefoon schermschade heeft, batterijproblemen, blootstelling aan water of andere functionele problemen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Hoe werken zakelijke verkopen met Swappie?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Helaas kun je alleen als particulier een apparaat aan ons verkopen.<\/p>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Kan ik een btw-factuur krijgen voor mijn zakelijke verkoop?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nee. We bieden dit momenteel niet aan. <\/p>\n<\/details>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Geschiktheid van apparaat Overzicht verkoopproces Verkoopformulier Prijsschatting Je telefoon voorbereiden voor verkoop Bevestigingsmail Je verkoopgegevens wijzigen Meerdere apparaten verkopen \/ zakelijke verkoop<\/p>\n","protected":false},"author":258832897,"featured_media":14534,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"footnotes":""},"doc_category":[1687],"doc_tag":[],"class_list":["post-7452","docs","type-docs","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","doc_category-verkopen-aan-swappie"],"year_month":"2026-06","word_count":1840,"total_views":"1996","reactions":{"happy":"0","normal":"0","sad":"0"},"author_info":{"name":"karolinasmyk5686ec22f8","author_nicename":"karolinasmyk5686ec22f8","author_url":"https:\/\/help.swappie.com\/nl\/author\/karolinasmyk5686ec22f8\/"},"doc_category_info":[{"term_name":"Verkopen aan Swappie","term_url":"https:\/\/help.swappie.com\/nl\/help-category\/verkopen-aan-swappie\/"}],"doc_tag_info":[],"jetpack_likes_enabled":true,"jetpack_sharing_enabled":true,"knowledge_base_info":[],"knowledge_base_slug":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.swappie.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/7452","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.swappie.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.swappie.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.swappie.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/258832897"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.swappie.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7452"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/help.swappie.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/7452\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14556,"href":"https:\/\/help.swappie.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/7452\/revisions\/14556"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.swappie.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14534"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.swappie.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7452"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.swappie.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=7452"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.swappie.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=7452"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}