{"id":7176,"date":"2025-05-21T14:49:34","date_gmt":"2025-05-21T11:49:34","guid":{"rendered":"https:\/\/help.swappie.com\/?post_type=docs&#038;p=7176"},"modified":"2026-03-09T13:46:28","modified_gmt":"2026-03-09T11:46:28","password":"","slug":"problemi-con-il-mio-dispositivo","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/help.swappie.com\/it\/article\/problemi-con-il-mio-dispositivo\/","title":{"rendered":"Risoluzione dei problemi del dispositivo"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Messaggi &#8220;parte sconosciuta&#8221;<\/h2>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Il mio telefono mostra il messaggio \u201cParte non riconosciuta\u201d: cosa significa?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo messaggio appare perch\u00e9 una componente del tuo iPhone, come la batteria, lo schermo o la fotocamera, \u00e8 stata sostituita durante il ricondizionamento. Apple limita la verifica dei componenti alla propria rete di riparazione, quindi qualsiasi sostituzione effettuata al di fuori dei centri di assistenza autorizzati Apple far\u00e0 scattare questa notifica. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Stai tranquillo, questo non influisce in alcun modo sulle prestazioni o sulla funzionalit\u00e0 del tuo telefono. Swappie utilizza solo componenti di alta qualit\u00e0 e rigorosamente testate per garantire che il tuo dispositivo funzioni in modo affidabile e rispetti i nostri standard di qualit\u00e0. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il messaggio scomparir\u00e0 dalla schermata di blocco dopo 4 giorni e dalle impostazioni dopo 15 giorni. In caso di problemi, non ti preoccupare, ci pensa la garanzia Swappie. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/help.swappie.com\/it\/article\/perche-il-mio-iphone-mostra-il-messaggio-parte-non-riconosciuta-o-parte-sconosciuta\/\" data-type=\"docs\" data-id=\"7866\">Per saperne di pi\u00f9.<\/a><\/p>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Il mio telefono dice \u201cBatteria non riconosciuta\u201d: cosa devo fare?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se visualizzi sul tuo iPhone il messaggio \u201cBatteria non riconosciuta\u201d, non preoccuparti: la tua batteria funziona perfettamente. Questo messaggio appare perch\u00e9 Apple permette solo ai propri fornitori di sostituire le batterie senza attivare una notifica. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da Swappie utilizziamo batterie nuove di zecca e di alta qualit\u00e0, testate accuratamente dai nostri esperti e conformi a tutti gli standard industriali in materia di sicurezza e prestazioni. Puoi aspettarti una batteria affidabile, duratura e pronta per l&#8217;uso quotidiano.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br\/>Questo messaggio scomparir\u00e0 dopo 4 giorni dalla schermata di blocco e dopo 15 giorni dalle impostazioni. Se dovessi riscontrare problemi legati alla batteria, non ti preoccupare, ci pensa la garanzia Swappie. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/help.swappie.com\/it\/article\/perche-il-mio-iphone-mostra-il-messaggio-parte-non-riconosciuta-o-parte-sconosciuta\/\" data-type=\"docs\" data-id=\"7866\">Per saperne di pi\u00f9.<\/a><\/p>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Il mio telefono mostra il messaggio \u201cSchermo non riconosciuto\u201d: cosa significa?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo messaggio appare perch\u00e9 una componente del tuo iPhone, come la batteria, lo schermo o la fotocamera, \u00e8 stata sostituita durante il ricondizionamento. Apple limita la verifica dei componenti alla propria rete di riparazione, quindi qualsiasi sostituzione effettuata al di fuori dei centri di assistenza autorizzati Apple far\u00e0 scattare questa notifica. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Stai tranquillo, questo non influisce in alcun modo sulle prestazioni o sulla funzionalit\u00e0 del tuo telefono. Swappie utilizza solo componenti di alta qualit\u00e0 e rigorosamente testate per garantire che il tuo dispositivo funzioni bene come una componente originale Apple. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il messaggio scomparir\u00e0 dalla schermata di blocco dopo 4 giorni e dalle impostazioni dopo 15 giorni. In caso di problemi, non ti preoccupare, ci pensa la garanzia Swappie. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/help.swappie.com\/it\/article\/perche-il-mio-iphone-mostra-il-messaggio-parte-non-riconosciuta-o-parte-sconosciuta\/\" data-type=\"docs\" data-id=\"7866\">Per saperne di pi\u00f9.<\/a><\/p>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Il mio telefono dice &#8220;Terminare la riparazione del vetro posteriore&#8221;: c&#8217;\u00e8 qualcosa che non va?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No, non c&#8217;\u00e8 nulla che non vada nel tuo telefono! Questo messaggio appare quando il vetro posteriore \u00e8 stato sostituito durante la riparazione. Poich\u00e9 Apple limita alcuni tipi di riparazioni alla propria rete di assistenza, il tuo iPhone potrebbe mostrare questa notifica.  <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo messaggio non influisce sulle prestazioni, sulla durata o sulla funzionalit\u00e0. Swappie garantisce che tutte le riparazioni soddisfino i pi\u00f9 alti standard di qualit\u00e0 grazie al nostro processo di ricondizionamento in 52 fasi, utilizzando componenti rigorosamente testate. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per rimuovere questo messaggio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Apri le <strong>Impostazioni<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Clicca <strong>Finisci di riparare il vetro posteriore<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Seleziona <strong>Ricomincia<\/strong> e <strong>Termina riparazione<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Il telefono si riavvier\u00e0 e il messaggio scomparir\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puoi trovare maggiori dettagli sulle parti sostituite anche in <strong>Impostazioni &gt; Generali &gt; Informazioni<\/strong> (per iOS 15.2 o successivo).<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/help.swappie.com\/it\/article\/perche-il-mio-iphone-mostra-il-messaggio-parte-non-riconosciuta-o-parte-sconosciuta\/\" data-type=\"docs\" data-id=\"7866\">Per saperne di pi\u00f9.<\/a><\/p>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Il mio telefono mostra un messaggio di avviso: per quanto tempo rimarr\u00e0 tale?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I messaggi di avviso per le parti sostituite scompariranno automaticamente nel tempo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Schermata di blocco e centro notifiche: Il messaggio scompare dopo 4 giorni.<\/li>\n\n\n\n<li>Menu Impostazioni: Il messaggio scompare dopo 15 giorni.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questi avvisi non influiscono sulle prestazioni del telefono: sono semplicemente il modo in cui Apple ti informa che una componente \u00e8 stata sostituita al di fuori della sua rete autorizzata. Se hai dei dubbi, la garanzia di Swappie \u00e8 qui per aiutarti. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/help.swappie.com\/it\/article\/perche-il-mio-iphone-mostra-il-messaggio-parte-non-riconosciuta-o-parte-sconosciuta\/\" data-type=\"docs\" data-id=\"7866\">Per saperne di pi\u00f9.<\/a><\/p>\n<\/details>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Problemi operativi generali<\/h2>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Il mio iPhone non si accende: quale potrebbe essere il problema?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il telefono non si accende, prova a seguire questi passaggi:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Mettilo in carica per almeno un&#8217;ora utilizzando un cavo e un adattatore diversi, se possibile.<\/li>\n\n\n\n<li>Esegui un riavvio forzato:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Premi e rilascia <strong>Volume Su<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Premi e rilascia <strong>il tasto Volume gi\u00f9<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Tieni premuto il <strong>pulsante di accensione<\/strong> finch\u00e9 non appare il logo Apple.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il problema persiste, potrebbe essere necessaria una riparazione: contatta l&#8217;assistenza di Swappie.<\/p>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Il mio iPhone \u00e8 bloccato in un ciclo di riavvio (boot loop): cosa devo fare?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un boot loop pu\u00f2 essere causato da un problema software o da un malfunzionamento hardware. Prova a fare quanto segue: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Riavvia forzatamente il telefono (istruzioni sopra).<\/li>\n\n\n\n<li>Aggiorna o ripristina tramite iTunes collegando il telefono a un computer.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il problema persiste, la garanzia di Swappie \u00e8 qui per aiutarti.<\/p>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Il mio iPhone si surriscalda: come posso risolvere il problema?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se hai appena iniziato a usare il tuo iPhone e stai installando applicazioni o trasferendo dati, un po&#8217; di surriscaldamento \u00e8 normale. Il dispositivo sta lavorando intensamente durante l&#8217;installazione e la temperatura dovrebbe diminuire poco dopo il suo completamento. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gli iPhone possono surriscaldarsi a causa di un uso eccessivo, di applicazioni che richiedono alte prestazioni o dell&#8217;esposizione alla luce solare diretta. Prova le seguenti soluzioni: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Chiudi le app inutilizzate in background.<\/li>\n\n\n\n<li>Disattiva il Bluetooth e il Wi-Fi quando non sono necessari.<\/li>\n\n\n\n<li>Riduci la luminosit\u00e0 dello schermo ed evita di usare il telefono in ambienti caldi.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il surriscaldamento persiste, potrebbe indicare un problema hardware, che Swappie pu\u00f2 ispezionare in garanzia.<\/p>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Il mio iPhone continua a spegnersi inaspettatamente: cosa succede?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gli spegnimenti imprevisti potrebbero essere causati da:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un problema di batteria: controlla lo stato della batteria in <strong>Impostazioni &gt; Batteria &gt; Stato della batteria<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Problemi di software: aggiorna iOS e ripristina le impostazioni<strong>(Impostazioni &gt; Generale &gt; Ripristino &gt; Ripristina tutte le impostazioni<\/strong>).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il problema persiste, contatta l&#8217;assistenza di Swappie.<\/p>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Il mio iPhone \u00e8 lento: quale potrebbe essere la causa?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cause comuni di prestazioni lente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Troppe app in background: chiudi le app inutilizzate.<\/li>\n\n\n\n<li>Poco spazio di archiviazione: elimina i file non necessari.<\/li>\n\n\n\n<li>Problemi di software: riavvia il dispositivo e verifica la presenza di aggiornamenti.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se le prestazioni rimangono lente, potrebbe essere necessario un reset alle impostazioni di fabbrica o una riparazione in garanzia.<\/p>\n<\/details>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Trova il mio iPhone e problemi con l&#8217;ID Apple<\/h2>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Come faccio a disattivare la funzione \u201cTrova il mio iPhone\u201d?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Disattivare Trova il mio iPhone \u00e8 necessario prima di vendere, sostituire o restituire il tuo dispositivo per una riparazione. Ecco come fare: <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Disattiva Trova il mio iPhone sul tuo dispositivo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Apri le <strong>Impostazioni<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Assicurati che la protezione dei dispositivi rubati sia disattivata.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vai su <strong>Impostazioni &gt; Face ID &amp; Passcode<\/strong> (o Touch ID &amp; Passcode, a seconda del modello).<\/li>\n\n\n\n<li>Inserisci il codice di accesso del tuo dispositivo.<\/li>\n\n\n\n<li>Disattiva l&#8217;opzione Protezione dispositivo rubato.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Tocca [Il tuo nome] (ID Apple) in alto.<\/li>\n\n\n\n<li>Seleziona <strong>Trova il mio<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Tocca Trova il mio iPhone e disattivalo.<\/li>\n\n\n\n<li>Inserisci la password del tuo ID Apple quando ti viene richiesto di confermare la modifica.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il pulsante Trova il mio iPhone \u00e8 grigio e non pu\u00f2 essere cliccato, dovrai prima disattivare la <strong>Protezione dispositivi rubati.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se non hai pi\u00f9 accesso al tuo iPhone (ad esempio se \u00e8 stato perso, rotto o venduto), puoi <strong>disattivare Trova il mio iPhone da remoto <\/strong>utilizzando<strong> iCloud<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vai su <strong>iCloud.com<\/strong> e accedi con il tuo ID Apple.<\/li>\n\n\n\n<li>Clicca su <strong>Trova il mio<\/strong> nella schermata iniziale.<\/li>\n\n\n\n<li>Seleziona <strong>Tutti i dispositivi<\/strong> in alto e scegli l&#8217;iPhone che vuoi rimuovere.<\/li>\n\n\n\n<li>Assicurati che il dispositivo sia offline prima di procedere.<\/li>\n\n\n\n<li>Clicca su <strong>Rimuovi questo dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Importante<\/strong>: assicurati di selezionare \u201cRimuovi questo dispositivo\u201d invece di \u201cCancella questo dispositivo\u201d. La cancellazione del dispositivo non disabilita Trova il mio iPhone.  Se hai gi\u00e0 selezionato Cancella questo dispositivo, devi annullare la richiesta di cancellazione prima di poter rimuovere l&#8217;iPhone.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Come disattivare la protezione dei dispositivi rubati?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. Vai su <strong>Impostazioni &gt; Face ID &amp; Passcode<\/strong> (o Touch ID &amp; Passcode, a seconda del modello).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. Inserisci il codice di accesso del tuo dispositivo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. Disattiva l&#8217;opzione Protezione dispositivo rubato.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una volta disattivata questa funzione, l&#8217;opzione Trova il mio iPhone diventer\u00e0 disponibile per la disattivazione.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Ho dimenticato la password dell&#8217;ID Apple: come posso reimpostarla?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puoi reimpostare la tua password visitando la <a href=\"https:\/\/iforgot.apple.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pagina ufficiale di Apple<\/a> e seguendo le istruzioni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;assistenza clienti di Swappie non \u00e8 in grado di fornire aiuto per i problemi relativi all&#8217;ID Apple.<\/p>\n<\/details>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Problemi con la batteria<\/h2>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>La mia batteria si scarica troppo velocemente: cosa posso fare?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se la batteria del tuo iPhone si scarica rapidamente, il problema potrebbe essere dovuto alle impostazioni del software, alle attivit\u00e0 in background o allo stato di salute della batteria. Ecco come puoi risolvere i problemi e prolungare la durata della batteria: <\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Controllare lo stato di salute della batteria<\/strong> \u2013 come tutte le batterie ricaricabili, le batterie dell&#8217;iPhone perdono gradualmente capacit\u00e0 massima con l&#8217;uso regolare.<br\/>Per verificare le condizioni della batteria: <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vai su <strong>Impostazioni &gt; Batteria &gt; Salute e carica della batteria<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Guarda la percentuale di <strong>Capacit\u00e0 massima<\/strong>. Una batteria \u00e8 considerata in condizioni ottimali quando questo valore \u00e8 superiore all&#8217;80%. Una percentuale pi\u00f9 bassa significa che la batteria trattiene meno carica rispetto a quando era nuova, il che pu\u00f2 portare a uno scaricamento pi\u00f9 rapido.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gestisci le attivit\u00e0 in background<\/strong>: alcune app consumano energia anche quando non le stai utilizzando. Disattiva le attivit\u00e0 in background per le app non necessarie: <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Apri le <strong>Impostazioni &gt; Generali &gt; Aggiornamenti in background dell&#8217;app<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Disattiva le applicazioni che non devono essere eseguite in background.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ottimizzare le impostazioni del display e dell\u2019alimentazione<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Riduci la luminosit\u00e0 dello schermo o attiva la luminosit\u00e0 automatica in Impostazioni &gt; Display e luminosit\u00e0.<\/li>\n\n\n\n<li>Attivare la modalit\u00e0 Basso consumo quando la batteria si sta scaricando<strong>(Impostazioni &gt; Batteria &gt; Modalit\u00e0 Basso consumo<\/strong>). Il dispositivo potrebbe quindi caricarsi lentamente o fino all&#8217;80% prima che l&#8217;ottimizzazione sia stata completata.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aggiorna il software<\/strong> &#8211; un recente aggiornamento di iOS pu\u00f2 aumentare temporaneamente il consumo della batteria, ma mantenere il software aggiornato garantisce l&#8217;ottimizzazione della batteria.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vai su <strong>Impostazioni &gt; Generali &gt; Aggiornamento software<\/strong> e installa tutti gli aggiornamenti disponibili.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Riavvia il tuo iPhone<\/strong> &#8211; riavviando il telefono puoi interrompere le attivit\u00e0 in background che potrebbero consumare troppa energia.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se la batteria continua a scaricarsi in modo anomalo nonostante tu abbia seguito questi passaggi, potrebbe essere un segno di un problema di hardware. Puoi inviare il tuo dispositivo al servizio di garanzia di Swappie per un controllo. <\/p>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>La percentuale della mia batteria va su e gi\u00f9: perch\u00e9?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo potrebbe indicare un problema di calibrazione. Prova: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Scaricare completamente la batteria e poi ricaricarla al 100% senza interruzioni.<\/li>\n\n\n\n<li>Se il problema persiste, puoi inviare il dispositivo al servizio di garanzia di Swappie per un controllo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Il mio iPhone si carica molto lentamente: c&#8217;\u00e8 una soluzione?<\/summary>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pulisci la porta di ricarica con uno spazzolino a setole morbide.<\/li>\n\n\n\n<li>Prova a utilizzare un cavo di ricarica e un adattatore differenti.<\/li>\n\n\n\n<li>Controlla se la ricarica ottimizzata \u00e8 attiva e disattivala.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se la ricarica rimane lenta, potrebbe essere necessario sostituire la batteria. Puoi inviare il tuo dispositivo al servizio di garanzia di Swappie per un controllo. <\/p>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Il mio iPhone si spegne anche se la batteria \u00e8 ancora carica: qual \u00e8 il problema?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il tuo iPhone si spegne inaspettatamente nonostante la batteria sia carica, il problema potrebbe essere causato da conflitti software o da problemi di salute della batteria. Ecco come puoi risolvere il problema: <\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aggiorna il software del tuo iPhone<\/strong>: assicurati che il tuo dispositivo utilizzi l&#8217;ultima versione di iOS.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vai su <strong>Impostazioni &gt; Generali &gt; Aggiornamento software<\/strong> e installa tutti gli aggiornamenti disponibili.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ripristina le impostazioni<\/strong> &#8211; a volte un conflitto di impostazioni pu\u00f2 causare spegnimenti.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vai su <strong>Impostazioni &gt; Generali &gt; Trasferisci o Ripristina iPhone &gt; Ripristina &gt; Ripristina tutte le impostazioni<\/strong> (i tuoi dati non verranno cancellati).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Esegui un reset alle impostazioni di fabbrica<\/strong> &#8211; se il problema persiste, il reset dell&#8217;iPhone pu\u00f2 aiutare a eliminare i conflitti software pi\u00f9 profondi.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Esegui prima il backup dei tuoi dati andando su <strong>Impostazioni &gt; ID Apple (il tuo nome) &gt; iCloud &gt; Backup iCloud &gt; Esegui il backup ora<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Ripristina quindi il tuo dispositivo: <strong>Impostazioni &gt; Generale &gt; Trasferisci o resetta iPhone &gt; Cancella tutti i contenuti e le impostazioni<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il tuo iPhone continua a spegnersi inaspettatamente anche dopo aver eseguito questi passaggi, potrebbe essere sintomo di una batteria difettosa o di altri problemi hardware. In questo caso, ti consigliamo di inviare il telefono al servizio di garanzia di Swappie per un ulteriore controllo. <\/p>\n<\/details>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Altoparlanti e microfoni<\/h2>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>La qualit\u00e0 della mia chiamata \u00e8 scarsa: cosa c&#8217;\u00e8 che non va nel mio telefono?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se la qualit\u00e0 delle chiamate \u00e8 scarsa, il problema potrebbe essere causato da problemi di rete, di microfono o di altoparlante o da conflitti software. Prova a seguire i seguenti passaggi: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Controlla il segnale di rete:<\/strong> Se il segnale \u00e8 debole, spostati in una zona con una ricezione migliore o prova a passare dal Wi-Fi ai dati mobili per le chiamate.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rimuovi gli accessori:<\/strong> Custodie o vetri protettivi possono bloccare il microfono o l&#8217;altoparlante. Rimuovili e vedi se il problema migliora. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pulisci il microfono e l&#8217;altoparlante:<\/strong> Polvere e detriti possono bloccare il suono. Usa una spazzola a setole morbide (come uno spazzolino da denti) o aria compressa per pulirli delicatamente. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Disattiva il Bluetooth:<\/strong> Se il telefono \u00e8 collegato a un dispositivo Bluetooth, scollegalo perch\u00e9 potrebbe interferire con l&#8217;audio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Riavvia il telefono:<\/strong> Un rapido riavvio pu\u00f2 risolvere glitch temporanei.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aggiorna il software:<\/strong> Assicurati che il tuo iPhone abbia l&#8217;ultima versione di iOS andando su <strong>Impostazioni &gt; Generali &gt; Aggiornamento software<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il problema persiste, potrebbe trattarsi di un problema hardware coperto dalla garanzia di Swappie.<\/p>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Il microfono del mio iPhone non funziona: come posso risolverlo?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il tuo microfono non funziona correttamente, potresti notare che gli altri non riescono a sentirti chiaramente durante le chiamate o la registrazione dei messaggi vocali. Ecco come risolvere il problema: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Controlla che non ci siano ostruzioni:<\/strong> Rimuovi eventuali custodie o accessori che potrebbero coprire il microfono.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pulisci il microfono:<\/strong> Polvere e sporcizia possono bloccare il suono. Usa un pennello a setole morbide o aria compressa per pulire delicatamente l&#8217;apertura del microfono. Evita gli oggetti appuntiti o l&#8217;acqua, perch\u00e9 potrebbero causare danni.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prova il microfono:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Apri l&#8217;applicazione Memo vocali e registra un breve messaggio.<\/li>\n\n\n\n<li>Riproducilo per verificare che il microfono raccolga correttamente il suono.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Controlla che non ci siano problemi specifici alle app:<\/strong> Se il microfono funziona in alcune applicazioni ma non in altre, il problema potrebbe essere legato all&#8217;applicazione stessa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Riavvia il tuo iPhone: <\/strong>Un rapido riavvio pu\u00f2 aiutare a risolvere i glitch temporanei.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aggiorna il software:<\/strong> Vai su <strong>Impostazioni &gt; Generali &gt; Aggiornamento software<\/strong> e installa tutti gli aggiornamenti disponibili.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se dopo questi passaggi il microfono ancora non funziona, potrebbe essere necessaria una riparazione sotto garanzia Swappie.<\/p>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Il mio altoparlante sembra ovattato o non funziona: cosa devo fare?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inizia a individuare lo speaker interessato:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Altoparlante inferiore (per musica, video, suonerie)<\/li>\n\n\n\n<li>Altoparlante auricolare (per sentire durante le telefonate)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prova dunque a seguire i seguenti passaggi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Controlla la modalit\u00e0 silenziosa e non disturbare<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Assicurati che la modalit\u00e0 silenziosa sia disattivata (tramite il tasto laterale o il pulsante Avvio).<\/li>\n\n\n\n<li>Scorri verso il basso dall&#8217;angolo in alto a destra e disattiva la funzione Non disturbare nel Centro di controllo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rimuovere le ostruzioni<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Togli qualsiasi cover, protezione dello schermo o pellicola.<\/li>\n\n\n\n<li>Controlla che non ci siano polvere o detriti nelle fessure e puliscile delicatamente con una spazzola morbida e asciutta.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prova gli altoparlanti<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vai in Impostazioni &gt; Suoni e feedbacl aptico e sposta il cursore Suoneria e avvisi.<\/li>\n\n\n\n<li>Se non senti nulla o se l&#8217;icona del volume \u00e8 attenuata, \u00e8 possibile che l&#8217;altoparlante necessiti di assistenza.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Effettua una chiamata di prova<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Chiama qualcuno e passa al vivavoce.<\/li>\n\n\n\n<li>Se l&#8217;audio \u00e8 ancora scarso o assente, potrebbe trattarsi di un problema di rete: riprova pi\u00f9 tardi o in un&#8217;altra zona.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se nessuno di questi passaggi risolve il problema, \u00e8 possibile che il problema sia legato all&#8217;hardware. Potresti avere diritto a una riparazione in base alla garanzia di Swappie. <\/p>\n<\/details>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Schermo<\/h2>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Il mio touchscreen non reagisce: come posso risolvere?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il touchscreen del tuo iPhone non reagisce pi\u00f9, prova a seguire questi passaggi per la risoluzione:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Riavvia il tuo iPhone:<\/strong> Un rapido riavvio pu\u00f2 talvolta risolvere problemi temporanei del software.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ripristina le impostazioni:<\/strong> Vai su Impostazioni &gt; Generali &gt; Ripristina &gt; Ripristina tutte le impostazioni. Questa operazione non canceller\u00e0 i tuoi dati ma ripristiner\u00e0 le impostazioni predefinite del sistema. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Effettua un reset di fabbrica del tuo iPhone:<\/strong> Se il problema persiste, esegui un reset completo andando su <strong>Impostazioni &gt; Generali &gt; Reset &gt; Cancella tutti i contenuti e le impostazioni<\/strong>. Prima di eseguire questa operazione, esegui un backup dei dati tramite iCloud<strong>(Impostazioni &gt; ID Apple &gt; iCloud &gt; Backup iCloud &gt; Esegui backup ora<\/strong>). <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rimuovi eventuali protezioni dello schermo o custodie:<\/strong> Questi possono interferire con la sensibilit\u00e0 al tocco. Prova lo schermo senza protezioni. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se nessuno di questi passaggi risolve il problema, potrebbe trattarsi di un problema hardware. Potresti avere diritto a una riparazione in base alla garanzia di Swappie. <\/p>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Il mio schermo presenta uno scolorimento o delle linee: cosa significa?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il tuo schermo presenta uno scolorimento o delle linee, questo potrebbe indicare un difetto dello schermo o un danno interno. Ecco cosa puoi fare: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Riavvia il telefono<\/strong> per verificare se il problema \u00e8 temporaneo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Controlla se ci sono aggiornamenti software<\/strong><strong>(Impostazioni &gt; Generale &gt; Aggiornamento Software<\/strong>): a volte i problemi di visualizzazione possono essere risolti con un aggiornamento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Controlla che non ci siano danni fisici:<\/strong> Se il telefono ha subito una caduta, un impatto o una pressione, lo schermo potrebbe essere danneggiato internamente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Informazioni importanti sulla garanzia<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se il telefono \u00e8 stato danneggiato fisicamente dopo la consegna (ad esempio, \u00e8 caduto o ha subito un urto), questo \u00e8 considerato un danno causato dall&#8217;utente e non \u00e8 coperto dalla garanzia di Swappie. In questo caso, ti consigliamo di cercare un negozio di riparazioni locale, poich\u00e9 Swappie non offre servizi di riparazione per i dispositivi fuori garanzia. <\/li>\n\n\n\n<li>Tuttavia, se hai ricevuto il telefono con difetti dello schermo, devi segnalare il problema entro 72 ore dalla consegna per ricevere assistenza.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il tuo telefono non presenta danni visibili ma continua a presentare problemi allo schermo, potresti avere diritto all&#8217;assistenza in garanzia. Segui la procedura di garanzia attraverso MySwappie per richiedere assistenza. <\/p>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Il mio touchscreen \u00e8 molto lento nella risposta: cosa devo fare?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il tuo touchscreen risponde in maniera lenta o lagga, prova le seguenti soluzioni:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Verifica la presenza di aggiornamenti software: Vai su <strong>Impostazioni &gt; Generali &gt; Aggiornamento software<\/strong> e installa tutti gli aggiornamenti disponibili.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Chiudi le app in background<\/strong>: L&#8217;esecuzione di troppe app contemporaneamente pu\u00f2 rallentare le prestazioni. Scorri dal basso verso l&#8217;alto (o fai doppio clic sul tasto Home sui modelli pi\u00f9 vecchi) e chiudi le app non necessarie. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ripristina le impostazioni:<\/strong> Se il lagging persiste, vai su <strong>Impostazioni &gt; Generale &gt; Reimposta &gt; Reimposta tutte le impostazioni<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Il reset di fabbrica \u00e8 l&#8217;ultima risorsa:<\/strong> Se non funziona nient&#8217;altro, puoi resettare il tuo dispositivo andando su <strong>Impostazioni &gt; Generali &gt; Ripristino &gt; Cancella tutti i contenuti e le impostazioni<\/strong> (assicurati di eseguire prima il backup dei dati tramite <strong>iCloud &gt; Backup iCloud<\/strong>).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rimuovi eventuali protezioni dello schermo o custodie:<\/strong> Potrebbero ridurre la sensibilit\u00e0 al tocco.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il problema persiste, potrebbe essere causato da un problema hardware. La garanzia di Swappie potrebbe coprire le riparazioni, se necessarie. <\/p>\n<\/details>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Problemi di rete, Wi-Fi e Bluetooth<\/h2>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Il mio telefono non rileva il segnale di rete: cosa c&#8217;\u00e8 che non va?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il tuo iPhone fatica a rilevare il segnale di rete, potrebbe essere dovuto a problemi del provider o a un problema hardware. Prova a seguire i seguenti passaggi per ripristinare la connessione: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Attiva la modalit\u00e0 aereo:<\/strong> Attiva e disattiva la Modalit\u00e0 Aereo per aggiornare la connessione di rete. (Impostazioni &gt; Modalit\u00e0 aereo) <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Controlla se ci sono aggiornamenti per l&#8217;operatore:<\/strong> Vai su <strong>Impostazioni &gt; Generali &gt; Informazioni<\/strong> e verifica se \u00e8 disponibile un aggiornamento per le impostazioni del tuo operatore. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Riavvia il tuo iPhone:<\/strong> Un semplice riavvio pu\u00f2 aiutare a riconnettersi alla rete.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contatta il tuo provider di rete: <\/strong>Controlla se ci sono problemi di servizio a livello locale. Puoi anche richiedere una nuova scheda SIM e testarla sul tuo dispositivo. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il tuo provider di rete conferma che non c&#8217;\u00e8 alcun problema da parte sua, potresti aver bisogno di un servizio di garanzia. Segui la procedura attraverso MySwappie per ricevere assistenza. <\/p>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Il mio iPhone continua a disconnettersi dal Wi-Fi: come posso risolvere il problema?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le frequenti disconnessioni del Wi-Fi possono essere causate da problemi al router, da malfunzionamenti del software o da problemi hardware. Per risolvere questo problema: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Riavvia il router e l&#8217;iPhone:<\/strong> Spegni entrambi i dispositivi, attendi qualche secondo e riaccendili.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dimentica e riconnettiti alla rete Wi-Fi: <\/strong>Vai su <strong>Impostazioni &gt; Wi-Fi. <\/strong>Tocca la tua rete Wi-Fi, quindi <strong>Dimentica questa rete. <\/strong>Riconnettiti inserendo la tua password Wi-Fi<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verifica la presenza di aggiornamenti software:<\/strong> Vai su <strong>Impostazioni &gt; Generali &gt; Aggiornamento Software<\/strong> e installa tutti gli aggiornamenti disponibili.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il problema persiste nonostante questi passaggi, il tuo iPhone potrebbe avere un problema hardware. Puoi richiedere il servizio di garanzia tramite MySwappie per ricevere ulteriore assistenza. <\/p>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>I miei dati mobili non funzionano: come posso risolvere il problema?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il tuo iPhone non si connette ai dati mobili, prova a risolvere questi problemi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Assicurati che i dati mobile siano abilitati: <\/strong>Vai su <strong>Impostazioni &gt; <\/strong> e verifica che i dati mobili siano attivati.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Attiva la modalit\u00e0 aereo:<\/strong> Attivala e disattivala per aggiornare la tua connessione.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Riavvia il tuo iPhone:<\/strong> Questo pu\u00f2 aiutare a ripristinare le impostazioni di rete.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verifica la presenza di aggiornamenti dell&#8217;operatore:<\/strong> Vai su <strong>Impostazioni &gt; Generali &gt; Informazioni su<\/strong> e installa tutti gli aggiornamenti dell&#8217;operatore disponibili.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ripristina le impostazioni di rete:<\/strong> Se il problema persiste, ripristina le impostazioni di rete<strong>(Impostazioni &gt; Generali &gt; Trasferimento o Reset iPhone &gt; Reset &gt; Reset Impostazioni di rete<\/strong>).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contatta il tuo provider di rete: <\/strong>Controlla se ci sono problemi di servizio a livello locale. Puoi anche richiedere una nuova scheda SIM e testarla sul tuo dispositivo. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il tuo provider conferma che non ci sono problemi da parte sua, il tuo iPhone potrebbe avere un problema hardware. In questo caso, potrebbe essere necessario un intervento in garanzia: richiedi assistenza tramite MySwappie. <\/p>\n<\/details>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Applicazioni<\/h2>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Le mie app continuano a bloccarsi: cosa devo fare?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I crash o i blocchi delle app possono essere frustranti. Prova a seguire i seguenti passaggi per risolvere il problema: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aggiorna le tue applicazioni.<\/li>\n\n\n\n<li>Controlla se ci sono problemi noti con l&#8217;applicazione che stai cercando di utilizzare (ad esempio sull&#8217;App Store o sul sito web dello sviluppatore).<\/li>\n\n\n\n<li>Riavvia il tuo iPhone.<\/li>\n\n\n\n<li>Se un&#8217;applicazione specifica continua a bloccarsi, disinstallala e reinstallala.<\/li>\n\n\n\n<li>Verifica la presenza di un aggiornamento software per il tuo iPhone e installalo se disponibile.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Problemi persistenti con pi\u00f9 app potrebbero richiedere un esame pi\u00f9 approfondito del software o dell&#8217;hardware dell&#8217;iPhone. Se il problema persiste, ti consigliamo di attivare il servizio di garanzia per inviarci il telefono. <\/p>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Il mio Snapchat non funziona: perch\u00e9 succede?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se Snapchat non funziona sul tuo iPhone, non \u00e8 dovuto a un problema del telefono stesso. Al contrario, Snapchat potrebbe aver bloccato il dispositivo piuttosto che l&#8217;utente. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Perch\u00e9 il mio dispositivo \u00e8 bloccato da Snapchat?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Molte aziende, tra cui Apple, Meta e Google, applicano dei divieti in caso di violazione delle norme. Tuttavia, invece di bloccare gli account dei singoli utenti, Snapchat pu\u00f2 bloccare il dispositivo stesso. Questa \u00e8 un&#8217;impostazione controllata da Snapchat e Swappie non ha alcun controllo su di essa.  <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cosa devo fare?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contatta l&#8217;assistenza clienti di Swappie e informaci del problema.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contatta l&#8217;assistenza di Snapchat e:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Spiega la situazione.<\/li>\n\n\n\n<li>Fornisci una prova d&#8217;acquisto per confermare che sei il nuovo proprietario del dispositivo.<\/li>\n\n\n\n<li>Chiedi di sbloccare il dispositivo per poter usare Snapchat.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se Snapchat non riesce a sbloccare il tuo dispositivo, Swappie offre due opzioni:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Sostituire il dispositivo: <\/strong>Puoi restituirlo al reparto garanzia di Swappie e noi lo scambieremo internamente con un altro dispositivo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Restituzione per un rimborso completo:<\/strong> Puoi anche restituire il telefono per ottenere un rimborso, se ancora entro il periodo di restituzione.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contatta l&#8217;assistenza clienti di Swappie se vuoi procedere con una sostituzione o una restituzione.<\/p>\n<\/details>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">AirPods<\/h2>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Come resettare e accoppiare nuovamente gli Airpods?<\/summary>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Posizionare entrambi gli AirPod nella custodia di ricarica.<\/li>\n\n\n\n<li>Chiudere il coperchio e attendere almeno 30 secondi.<\/li>\n\n\n\n<li>Aprire il coperchio della custodia<\/li>\n\n\n\n<li>Sul dispositivo, andare su Impostazioni Bluetooth:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Trovate i vostri AirPods nell&#8217;elenco<\/li>\n\n\n\n<li>Toccare Dimentica questo dispositivo (se mostrato)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Con il coperchio della custodia aperto, tenere premuto il pulsante di impostazione sul retro della custodia.<\/li>\n\n\n\n<li>Tenere premuto per circa 15 secondi<\/li>\n\n\n\n<li>Rilasciare il pulsante quando la spia di stato lampeggia in ambra e poi in bianco.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gli AirPods sono stati resettati e sono pronti per essere accoppiati di nuovo.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ricollegarsi avvicinando la custodia al dispositivo<\/li>\n\n\n\n<li>Seguire le istruzioni di accoppiamento sullo schermo<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Perch\u00e9 gli AirPods non si collegano al dispositivo?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se si verificano problemi nel collegare gli AirPods al dispositivo, assicurarsi innanzitutto che il Bluetooth sia acceso e che gli AirPods siano selezionati come dispositivo di uscita attivo. Controllare se gli AirPods hanno una carica sufficiente. Se ancora non si connettono, rimetterli nella custodia di ricarica, chiudere il coperchio per circa 15 secondi e riprovare. \u00c8 anche possibile dimenticare gli AirPods nelle impostazioni Bluetooth del dispositivo e riaccoppiarli come descritto sopra.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br\/>Se il problema persiste, potrebbe essere causato da un problema hardware. La garanzia di Swappie potrebbe coprire le riparazioni, se necessarie.  Seguire la procedura di garanzia attraverso MySwappie per richiedere assistenza.<\/p>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Perch\u00e9 la qualit\u00e0 del suono \u00e8 scarsa?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se si notano problemi di suono, \u00e8 possibile che gli AirPods abbiano bisogno di una pulizia approfondita: verificare la presenza di detriti o cerume e pulire delicatamente con un bastoncino di cotone asciutto. Se questo non aiuta, si pu\u00f2 provare a resettare e accoppiare nuovamente gli AirPods. A tal fine, consultare le istruzioni riportate sopra.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br\/>Se il problema persiste, potrebbe essere causato da un problema hardware. La garanzia di Swappie potrebbe coprire le riparazioni, se necessarie.  Seguire la procedura di garanzia attraverso MySwappie per richiedere assistenza.<\/p>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Perch\u00e9 la batteria degli AirPods si scarica rapidamente?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per preservare la durata della batteria, assicurarsi che gli AirPods siano posizionati correttamente nella custodia di ricarica quando non vengono utilizzati, in modo da poterli ricaricare correttamente. \u00c8 inoltre possibile aumentare le prestazioni della batteria disattivando funzioni come la cancellazione attiva del rumore o il rilevamento automatico delle orecchie quando non sono necessarie.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br\/>Se il problema persiste, potrebbe essere causato da un problema hardware. La garanzia di Swappie potrebbe coprire le riparazioni, se necessarie.  Seguire la procedura di garanzia attraverso MySwappie per richiedere assistenza.<\/p>\n<\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Perch\u00e9 la mia custodia AirPods non si carica?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se si verificano problemi di ricarica della custodia, provare a utilizzare un cavo di ricarica e un adattatore diversi per escludere problemi di accessori. Verificare che la porta di ricarica sia priva di polvere o detriti e, se necessario, pulirla delicatamente con una spazzola morbida e asciutta. Se si utilizza la ricarica wireless, assicurarsi che la custodia sia allineata correttamente al caricatore.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br\/>Se il problema persiste, potrebbe essere causato da un problema hardware. La garanzia di Swappie potrebbe coprire le riparazioni, se necessarie.  Seguire la procedura di garanzia attraverso MySwappie per richiedere assistenza.<\/p>\n<\/details>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Messaggi &#8220;parte sconosciuta&#8221; Problemi operativi generali Trova il mio iPhone e problemi con l&#8217;ID Apple Problemi con la batteria Altoparlanti e microfoni Schermo Problemi di rete, Wi-Fi e Bluetooth Applicazioni 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